■はてなパークスはどうすべきだったか？

はてなは創業以来ずっと「顕名ほのぼの情報共有コミュニティ」を作ろうとしている。

何故かユーザーがレスバ大好き暴言上等のモヒカン族ばかりだから失敗しているだけで。

はてなパークスのコンセプトも「顕名ほのぼの情報共有コミュニティ」だろう。

だから改善策を考えるとしても、大前提としてコンセプトに沿わなければならない。

「モヒカン族に合わせよう」はタブーである。

さて、はてなパークスを見るに、基本的には何の変哲もないフォーラムである。

ただ、いまどきの工夫として、管理人業務の一部をAIに任せることで運営を潤滑にする、という仕組みはあるようだ。

かつてネットコミュニティの多くはフォーラムだった。

現在ではブログ、特にミニブログ系が台頭している。

「フォーラム」と「ミニブログ」の違いはなにか。

これは能動的か受動的かである。

フォーラムでは能動的に質問をし、能動的に回答をしなければならない。

これはコミュニケーションコストが高い。

ミニブログはあくまで各自が勝手に独りごとを言っているだけである。

読者もそれらを勝手に集めて勝手に解釈をするだけである。

これはコミュニケーションコストが低い。

困ったことがあったら誰かに聞くか？

それともいろんな人の投稿を検索して正解を探るか？

いまは後者のほうが強い、ということだろう。

もちろん、はてなパークスの目的は「人と人の繋がりを作る」ことなのだから、能動的なコミュニケーションを求めるのは正しい設計ではある。

ただ、そのコストを緩和するような仕組みが欲しいところだ。

匿名にする、というのはコスト緩和の有効な一手である。

ただ、はてながやりたいのは「顕名ほのぼの情報共有コミュニティ」なのだから、匿名にするわけにはいかない。

そこで提案したいのが「サクラ」である。

もちろんAIを使う。サクラ・アイである。

（AIであることは公表する）

個性を持ったAIエージェントを100人ほど用意して、レスの書き込みも、スレ立てもどんどんAIに行わせる。

サクラを用意することで盛り上がってる感を演出し、書き込みコストを下げる。

AIの書き込みが、人間の書き込みの呼び水になれば、「顕名ほのぼの情報共有コミュニティ」の目的にも沿うと考える。

あと単純に、トップページを表示したときに、何をするサイトかわからない、何をすればいいのかわからない、という感覚はある。

トップページにまとまったコンテンツを出す（ヘッドラインではなく特定スレの内容を表示する）とか、ページ遷移なしで何らかの書き込みを行える状態にはしてほしい。

各スレに行ったときも、テキストエリアが最下部にあるから「すぐに書き込もう」という感じではないんだよな。

追記。

そもそも、IDコールを廃止し、はてなキーワードを廃止し、はてなグループやはてなハイクを廃止し、はてなユーザーがかつて育んでいたコミュニティを徹底的に潰してから、その後にはてなパークスのようなサービスをやろうというのが難しいのかもしれないとは思う。

Permalink | 記事への反応(9) | 11:07

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