OKR ("Objectives & Key Results") är en målstyrningsmetod.

OKR togs fram av Andrew Grove på Intel som implementerade det på företaget under 1970-talet som en vidareutveckling av målstyrningsmetoden MBO. Idag är Google, Linkedin och Oracle några av de mer kända förespråkarna för metoden.

En OKR består av två delar, ett ”Objective” och ett antal ”Key Results”. Objective/ambition är ett önskat tillstånd och Key result är de mätbara resultatmål som definierar om ambitionen är uppnådd. Strukturen på mål i OKR bygger på principer tagna från Goal setting theory.

OKR formuleras ofta i återkommande planeringscykler, vanligtvis per kvartal, och följs upp under perioden.[1] Varje Objective kompletteras med ett fåtal Key Results som är mätbara och används för att bedöma i vilken grad målet har uppnåtts. Metoden används både på organisationsnivå och i team, och OKR kan länkas mellan nivåer för att tydliggöra sambandet mellan övergripande prioriteringar och lokala mål.

Svenska företag som erbjuder OKR-system i sin mjukvaruplattform

redigera

Kritik och begränsningar

redigera

Mätetal och mätbarhet

redigera

En invändning är att fokus kan förskjutas mot det som är lätt att mäta, snarare än det som bäst speglar målets faktiska effekt. I Googles guide om OKR betonas att Key Results bör beskriva utfall (outcomes) snarare än aktiviteter, och att aktivitetsformuleringar riskerar att dölja om målet faktiskt uppnås.[2]

Incitament och koppling till utvärdering

redigera

Det har framförts kritik mot att använda individuella OKR som grund för bedömning, eftersom målen kan bli lätt ”spelbara” eller ge svaga signaler om meningsfullt resultat. Harvard Business Review har argumenterat för att OKR lämpar sig bättre för team än för individer, bland annat av dessa skäl.[3] I OKR-litteratur och praktiska riktlinjer förekommer också uppfattningen att kompensation och bonus bör hållas åtskilda från OKR, med hänvisning till oönskade incitamentseffekter.[4]

Administration och ritualisering

redigera

En begränsning som lyfts i praktiska beskrivningar är att OKR kan utvecklas till en återkommande rapporteringsrutin om arbetet kring mål, avstämningar och uppföljning får större tyngd än de prioriteringar metoden är avsedd att tydliggöra. Som exempel beskrivs OKR ibland som grund för en regelbunden cykel av planering, avstämningar (check-ins) och retrospektiv, vilket kan innebära mer processarbete i organisationer där detta inte redan ingår i arbetssättet.[5]

Svensk litteratur om OKR

redigera

Källor

redigera

Externa länkar

redigera