北京觀察》員工月薪破萬、兩個月帶薪假、每周二強制休店,河南超市胖東來憑什麼成為最大異類?

2026-03-19 08:30
河南許昌胖東來超市。(翻攝新華社官網)
河南許昌胖東來超市。(翻攝新華社官網)

在河南許昌,一家僅深耕省內的超市,卻被譽為中國零售業的「神話」。胖東來創辦人于東來,不僅讓基層員工月薪輕鬆破萬、享有兩個月帶薪假,還設立「委屈獎」與「顧客不滿就賠償」鐵律,甚至每周二關門休息,讓「996」橫行的中國職場望塵莫及。

2025年,胖東來營收達235億;2026年開春,于東來卻在3月8日婦女節當天,透過抖音發帖,將公司37.93億資產「全部分了」。如此戲劇性的商業操作,迅速與大陸社交媒體上流傳的「地方政府零元購」傳聞連繫起來。網傳河南省與鄭州市高層親自招商,邀胖東來進軍省會,首店選址鄭州高鐵東站地下商業廣場。起初承諾政府出資建廣場,後項目建到一半,突然以「資金不足」為由,要求胖東來墊資約40億,用品牌拉動周邊商業與房地產,企業瞬間成為「唐僧肉」。

于東來選擇「散財」——把資產全部分給員工,讓公司不再是可「收割」的整塊餅。3月14日,他痛斥「零元購謠言」,強調這是公司20多年來的分配機制,只是因許昌「夢之城」項目才正式轉為股本明細化,避免未來財務糾紛。但隨後許昌店售賣的雞蛋被指色素超標,官方介入調查,網友直指「給顏色看」。

從小賣部到「反內卷」傳奇:于東來的創業路與超百一體化模式

于東來1966年生于河南許昌,初中輟學後擺過地攤、開過小賣部。1995年,他借錢在許昌開出第一家僅200多平方米的胖東來超市,初期資金極度緊張,甚至一度瀕臨倒閉。2000年前後,他經歷嚴重燒傷住院,深刻反思「人為什麼活著」,從此將「讓員工活得有尊嚴」定為企業最高使命。

位于河南省許昌市的胖東來天使城。(Windmemories ∕CC BY-SA 4.0∕wikipedia)
位于河南省許昌市的胖東來天使城。(Windmemories ∕CC BY-SA 4.0∕wikipedia)

他拒絕資本介入、不上市、不盲目連鎖擴張,只在許昌與新鄉兩地深耕,門店數量控制在十幾家,卻做到單店年營收動輒20億以上。于東來常說:「我這輩子最大的成就,不是賺了多少錢,而是讓這麼多人活得像個人樣。」這種「反效率」的長期主義,讓胖東來成為中國零售業最另類的存在。

胖東來並非純粹超市,而是「超百一體化」模式:超市負責引流,百貨、電器、服飾、珠寶等高毛利業態負責轉化與盈利。超市強調高品質生鮮、熟食、自營品牌,嚴格品控;百貨自營高毛利品類,並出租其他門店收取租金,形成完整閉環。

核心原則是「不靠低價、不追規模、不盲擴張」:SKU控制在5000以內,自採自營壓縮中間環節,部分商品甚至低于電商價;服務極致化,從免費修鞋、擦購物車,到無理由退貨、寵物寄存,構築強大信任。于東來堅持「只賺20%」原則,拒絕低價戰,靠口碑與員工高積極性逆勢增長——高薪+長假+閉店休息,卻換來員工每小時產出行業均值2倍以上,單店坪效媲美一線奢侈品店。 (相關報導: 北京觀察》河南網紅超市創舉!招募刑滿釋放人員,胖東來打破「案底人生」魔咒? 更多文章

大陸商超紛紛效仿:求生欲下的「胖改」熱潮

過去兩年,胖東來模式成為大陸其他商超復刻的樣板,尤其在經濟持續低迷之際,激活消費市場不僅是地方黨政幹部頭痛的問題,也困擾著眾多商家。傳統商超陷入低價內卷、供應鏈腐敗、員工低薪高流失,胖東來的高福利+極致服務+品質路線,提供了一條「反內卷」出路。永輝、步步高、嘉百樂等紛紛請于東來「調改」:漲薪、優化選品、強化服務、砍KA模式轉直採,部分門店日銷暴增數倍,吸引消費者「朝聖」。

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