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No entiendo cómo hay empresas que aceptan trabajar con agencias que cobran la gestión de sus campañas publicitarias con un % sobre la inversión. Si la agencia gana más cuando tú inviertes más, qué incentivo tiene para optimizar tu presupuesto? El objetivo del performance marketing es conseguir el mejor resultado posible con el presupuesto disponible: - Reducir el coste por adquisición. - Mejorar el retorno. - Escalar cuando los números lo justifican. Cuando el ingreso de la agencia depende directamente de cuánto inviertes, el incentivo natural es aumentar inversión, sin importar lo anterior. Y ojo, no siempre es mala intención... pero el conflicto de intereses es tan claro que me cuesta entender por qué igualmente tantas empresas acceden a trabajar bajo este modelo. Existen otras formas de cobrar este servicio: El fee mensual fijo... clásico, "lo seguro". Es previsible, da estabilidad a la agencia y evita el conflicto directo con el presupuesto, pero tiene otro riesgo: Si los resultados no son claros o el negocio atraviesa un mal momento, ese fee puede empezar a percibirse como un coste fijo prescindible. Y un tercer modelo es cobrar un % sobre las ventas generadas por campañas. En teoría es el más alineado: si el cliente gana, la agencia gana. El problema es que las ventas no dependen solo de la publicidad. Influyen el producto, el pricing, la logística, el equipo comercial, la experiencia de compra. La agencia puede hacer bien su trabajo y aun así no controlar el resultado final. En Argus PPC creemos que el modelo más sano es un híbrido. Un fee fijo que cubra estructura y reduzca riesgos operativos. Y un variable vinculado a resultados. De esta forma la agencia no depende de que el cliente simplemente invierta más y al mismo tiempo nos obliga a optimizar y a generar impacto real. Pero este modelo tiene una condición indispensable: La estrategia de paid debe tener trazabilidad completa. Todo debe poder medirse perfectamente: - Eventos bien configurados. - Conversiones claras. - Coste por adquisición real. - Datos limpios. En fin, pónganle ojo a esto cuando decidan contratar una agencia para gestión de campañas, el modelo de cobro que tengan dice mucho de qué tan alineado con tus objetivos van a estar.