Yardım

Hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi kolayca inceleyebilir, kargo takibi ve iade işlemlerinizi hızlıca yapabilirsiniz. Daha fazla yardım için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
7 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Cumhurbaşkanı Kararı uyarınca, 6 Şubat 2026 tarihinden itibaren yurtdışından gerçek kişiler adına posta veya hızlı kargo yoluyla gelen bazı gönderiler bakımından basitleştirilmiş gümrük beyannamesi uygulamasında değişikliğe gidilmiştir.

Bu kapsamda, daha önce 30 €'ya kadar ticari miktar ve mahiyet arz etmeyen eşya için uygulanabilen basitleştirilmiş gümrük beyannamesi usulü kaldırılmış ve söz konusu eşyaların genel hükümler çerçevesinde normal ithalat prosedürlerine tabi olması öngörülmüştür. Bununla birlikte, kitap ve benzeri basılı yayınlar, ticari miktar arz etmemeleri ve gönderi değerinin ilgili mevzuatta öngörülen 1.500 € sınırını aşmaması kaydıyla, basitleştirilmiş gümrük prosedürleri kapsamında işlem görmeye devam edecektir.

Gümrük işlemlerindeki değişiklik sebebiyle teslim edilemeyen siparişleriniz olması halinde, iade sürecine ilişkin destek almak için Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

https://www.amazon.com.tr/b/ref=help_mb_moboapp?node=14258932031