Al cancelar una app, tu suscripción se mantiene activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual. La cancelación entra en vigencia en tu siguiente fecha de facturación. Para obtener más información, consulta "Acerca de la facturación para Mercado GitHub".
Cuando cancelas una prueba gratis de un plan pago, tu suscripción se cancela inmediatamente y perderás acceso a la app. Si no cancelas tu prueba gratis dentro del período de pago, el método de pago en el registro de tu cuenta se cargará para el plan que elegiste al final del período de prueba. Para obtener más información, consulta "Acerca de la facturación para Mercado GitHub".
El cancelar una app o bajarla de categoría a la versión gratuita no afecta tus otras suscripciones pagadas en GitHub. Si deseas cancelar todas tus suscripciones pagas en GitHub, debes bajar de categoría cada suscripción paga por separado.
Cancelar una app en tu cuenta personal
- En la esquina superior derecha de cualquier página, da clic en tu foto de perfil y después da clic en Configuración.
- En tu barra lateral de configuración de usuario, da clic en Facturación.
- Da clic en Suscripciones.
- Utiliza el menú desplegable de Editar y da clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, da clic en OK.
Cancelar una prueba gratis para una app en tu cuenta personal
- En la esquina superior derecha de cualquier página, da clic en tu foto de perfil y después da clic en Configuración.
- En tu barra lateral de configuración de usuario, da clic en Facturación.
- Da clic en Suscripciones.
- Debajo de "Suscripciones", a un costado de la prueba gratuita que quieres cancelar, utiliza el menú desplegable de Editar y da clic en Cancelar Plan.
- En el cuadro de diálogo, da clic en OK.
Cancelar una app para tu organización
Tip: Si una app requiere acceso a nivel organizacional, entonces sólo el propietario de la organización podrá comprarla, instalarla o cancelarla, así como administrar la facturación de la app para dicha organización. Si la app no requiere acceso a nivel organizacional, entonces cualquier administrador de repositorio podrá instalarla y desinstalarla.
- En la esquina superior derecha de GitHub, da clic en tu foto de perfil, posteriormente, da clic en Tu perfil.
- En la parte izquierda de tu página de perfil, debajo de "Organizaciones", da clic en el icono de tu organización.
- Debajo de tu nombre de organización, da clic en Configuración.
- En la barra lateral de Configuración de tu organización, da clic en Facturación.
- Da clic en Suscripciones.
- Utiliza el menú desplegable de Editar y da clic en Cancelar plan.
- En el cuadro de diálogo, da clic en OK.
Cancelar una prueba gratis para una app en tu organización
Tip: Si una app requiere acceso a nivel organizacional, entonces sólo el propietario de la organización podrá comprarla, instalarla o cancelarla, así como administrar la facturación de la app para dicha organización. Si la app no requiere acceso a nivel organizacional, entonces cualquier administrador de repositorio podrá instalarla y desinstalarla.
- En la esquina superior derecha de GitHub, da clic en tu foto de perfil, posteriormente, da clic en Tu perfil.
- En la parte izquierda de tu página de perfil, debajo de "Organizaciones", da clic en el icono de tu organización.
- Debajo de tu nombre de organización, da clic en Configuración.
- En la barra lateral de Configuración de tu organización, da clic en Facturación.
- Da clic en Suscripciones.
- Debajo de "Suscripciones", a un costado de la prueba gratuita que quieres cancelar, utiliza el menú desplegable de Editar y da clic en Cancelar Plan.
- En el cuadro de diálogo, da clic en OK.