Hálózati operátor - KIFŰ

Hálózati operátor

pozícióba munkatársat keresünk.

IP hálózati és IT rendszerek által megvalósított IKT szolgáltatások és az ezeket kiszolgáló infrastruktúra elemek eszközeinek központi felügyelete
Az ügyfélszolgálatról érkező, a KIFÜ szolgáltatásaihoz kapcsolódó műszaki igények, hibák, kérések támogatói szintű kezelése, megoldása
Fenti bejelentések minőségi kezelése, a megoldási folyamat koordinálása és kommunikálása az ügyfél felé írásban és/vagy telefonon
Kiemelt hibák koordinációja
Hibaelhárítás folyamat részeként kapcsolattartás Társzolgáltatókkal és Alvállalkozókkal
Hálózati erőforrások és azok tervezett munkáinak karbantartásával kapcsolatos koordináció

Kihívást, fejlődést, tapasztalatszerzést jelentő, elismert feladatkör
Fiatal, dinamikus, széles látókörű kollégák, összetartó csapat, közös alkotás és egymás segítésének, fejlesztésének élménye
Stabil, hosszú távú munkahely
Versenyképes piaci jövedelem
Teljes munkaidős, határozott idejű közalkalmazotti jogviszony

Szakirányú középfokú informatikai és/vagy távközlési végzettség
Információs és Kommunikációs Technológiák (IKT), szolgáltatások és azokat megvalósító rendszerek ismerete
Cisco hálózati eszközök ismerete, konfigurálásában jártasság
Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
Ügyfélorientált szemlélet
Precíz munkavégzés, nagyfokú önállóság
Rendszerszemlélet, összefüggések átlátása
Magyar állampolgárság, vagy ennek hiányában a pályázó rendelkezzen a külön jogszabály szerinti szabad mozgás és tartózkodás jogával, illetve bevándorolt vagy letelepedett státusszal
Cselekvőképesség
Bűntetlen előélet

Távközlési vállalatnál hasonló munkakörben szerzett minimum 2 éves szakmai tapasztalat
ITIL folyamati alapismeretek (incidens-, probléma-, változáskezelés), azok gyakorlati alkalmazásában való jártasság
Jegykezelő / folyamatkezelő rendszerek felhasználói szintű ismerete
Riasztásfelügyeleti és mérésadatgyűjtési rendszerek ismerete és használata
CCNA, CCNP minősítés
Felsőfokú informatikai területen szerzett végzettség, vagy annak megszerzésére irányuló előrehaladott tanulmányok folytatása, vagy ezzel egyenértékű tapasztalat

A Profession.hu oldalon keresztül.