Владислав

Антонов

Для каждой компании сейчас важно выстроить дополнительную прямую точку касания с потребителем. Недостаточно просто стоять на полках сетевых магазинов. С учётом высокой конкуренции, тотального демпинга со стороны агрегаторов, сложной ситуации с налогами, логистикой, поставками и потребительским спросом, бизнесу приходится строить бренд.

А бренд не может существовать без прямого взаимодействия с потребителем. Особенно если речь идёт о продукции, которой человек пользуется каждый день. Это может быть вода, продукты, зубные пасты, столы, стулья, диваны. Всё, что стоит у нас дома, что мы покупаем, используем и регулярно выбираем среди десятков похожих товаров.

Социальные сети в этой ситуации становятся одним из главных инструментов взаимодействия. Именно там человек проводит значительную часть времени. Если говорить о молодой аудитории, то здесь это вообще сложно обсуждать.

Поэтому компании заходят в соцсети по-разному. Кто-то запускает интеграции с инфлюенсерами. А кто-то привлекает официальных амбассадоров, или пытается самостоятельно выстраивать узнаваемость бренда через контент.

Одним из таких клиентов стала компания «VARIA», которую многие на Урале знают под брендом «Виста».

Компания десятки лет работает в Екатеринбурге, производит воду и газированные напитки с натуральным составом. Причём у продукта есть детали, которые сразу запоминаются. Например, объём бутылки не 0,5 литра, а 555 миллилитров.

Кажется, мелочь. Но именно такие мелочи и создают тот самый эффект, когда продукт хочется рассмотреть внимательнее.

Мы познакомились на акселераторе Уральской торгово-промышленной палаты. Тогда команда компании училась у меня создавать контент. Уже на первом знакомстве они смогли удивить продуктом, подходом и отношением к своему делу.
Позже мы начали работать вместе.

Сейчас идёт уже третий месяц нашего сотрудничества. Перед нами стояло несколько задач.

• Первая, выстроить узнаваемость бренда в социальных сетях. Причём не только на локальном рынке, но и по всей России, так как компания планирует выходить за рамки своего региона.
• Вторая, собрать обратную связь по продукту, подходу и позиционированию. Понять, кто именно является целевой аудиторией, что ей важно и в каком виде лучше доносить продукт.
• Третья, создать полноценный медиаактив компании. Не просто площадку для публикации новостей, акций и новых продуктов, а точку продаж, инструмент развития HR-бренда, привлечения сотрудников и роста общей узнаваемости.

Задача была непростой.

На первом этапе мы не использовали живые съёмки и полноценный продакшен. Нельзя было посадить человека в кадр и строить контент вокруг его личности. Был только продукт, который нужно было интересно преподнести.

В текущей реальности бренд может идти в вирусный, мемный и развлекательный контент. Мы выбрали другой путь.

Контент строился на реальных историях, особенностях продукта, подходе компании, смыслах и ситуациях, которые можно узнать в обычной жизни. Для этого мы использовали методику GCL и выстроили несколько тематических направлений.

В контент вошли:

• повседневные ситуации, связанные с водой и напитками;
• необычные особенности продукта, включая объём 555 миллилитров;
• истории о производстве и подходе компании;
• контент про Екатеринбург и локальную аудиторию;
• темы, связанные с семьёй, привычками и образом жизни;
• лёгкие креативные и моушен-форматы, которые позволяли выделить продукт без живых съёмок;
• нативные рекламные элементы внутри роликов, без прямой продажи в каждом материале.

Так как аккаунт развивался с нуля, мы использовали интеграционный трафик и формат соавторства с нашими пабликами. Это позволило сразу получать большие охваты и не ждать несколько месяцев, пока площадка начнёт постепенно набирать аудиторию.

Результат за 30 дней:

• 36 единиц контента;
• 3 млн охвата на одной социальной площадке;
• более 1000 новых подписчиков;
• сотни положительных комментариев;
• попадание в число самых быстрорастущих аккаунтов в своей нише.

И всё это без личного бренда собственника и без полноценной съёмочной команды. Основой стали креативный моушен, сценарии, понятная система контента и интеграционное продвижение.

Для владельцев компании, которые впервые системно пробовали социальные сети как маркетинговый канал, это большой результат.

Сейчас мы планируем масштабировать проект. В работе уже новый поток контента с более крупными охватами, а следующим этапом станет живой продакшен в Екатеринбурге. Он позволит добавить больше людей, производства, реальных историй и сделать контент ещё более живым.

Мне особенно нравится, что Виста не пытается выглядеть тем, кем не является. Это семейный, тёплый и очень душевный бизнес, который не просто проходит через сложный период, а продолжает расти и набирать обороты.

Причём растёт устойчиво и по понятной модели. Искренне рад нашему знакомству.
Впереди ещё много работы .

#кейс #соцсети #smm #маркетинг #продвижение #продажи #бизнес #вода #сотрудничество

Последнее время вижу большую активность под статьями. Правда, давно не было такого количества комментариев и настолько живой реакции на то, что я публикую.

Наверное, дело в том, что сейчас стараюсь меньше писать в формате «вот чего я добился» и больше делиться процессом, мыслями и тем, что происходит внутри работы.

А происходит много.

Настолько много, что я банально не всегда успеваю отвечать на комментарии. Не специально. Просто иногда действительно не хватает ресурса. При этом в личных сообщениях стараюсь отвечать всем, знакомиться, общаться и искать новые точки сотрудничества.

За последнее время сильно изменилась и сама моя деятельность. Возможно, это уже заметно по публикациям. Я всё меньше пишу просто о дизайне или отдельных фрилансерских проектах и постепенно вхожу в позицию предпринимателя, который строит устойчивую компанию.

Мы уже прошли этап MVP, получили первые серьёзные цифры и, кажется, успели столкнуться почти со всем, что сопровождает рост бизнеса.

Были кассовые разрывы, претензии, сложные переговоры. Были успешные проекты, высокий LTV и стабильные контракты с крупным чеком.

Обо всём этом ещё отдельно расскажу

Сейчас я работаю в роли кофаундера и коммерческого директора. На ежедневной основе моя задача довольно простая по формулировке и очень объёмная по содержанию: знакомства, встречи и снова встречи.
Это постоянная продажа продукта и идеи, которой мы горим. Плюс построение того, что я называю внешней политикой компании.

Сюда входит маркетинг, продажи, брендинг и всё взаимодействие с потенциальными B2B-клиентами. От первого касания до подписания сделки, а затем работа над удержанием, ростом LTV и развитием отношений.

Для нас важно, чтобы каждый клиент со временем приводил ещё троих. Наша модель во многом строится именно на этом.

Мы работаем в формате аутсорсинга и рекуррентных платежей. При этом прибыль по проекту обычно закладывается не в первый месяц, а ближе ко второму или третьему. Первый месяц нужен для другого. Мы стараемся выжать максимальный результат, чтобы не просто выполнить ожидания клиента, а превзойти их.

Сам продукт для нас тоже не выглядит обычным SMM или маркетинговым сопровождением. Скорее это попытка переосмыслить сам рынок с учётом кризисных изменений, AI-трансформации и того, как сейчас принимают решения отделы маркетинга и реальные ЛПР внутри компаний.

Если разделить мой текущий график на несколько частей, получится три направления.

Первое, операционное.

У нас небольшая команда, 12 человек, но каждый включён в реализацию продукта. Поэтому три раза в неделю мы проводим планёрки примерно по часу. Кому-то покажется, что это слишком много. Но наш продукт требует постоянной адаптации под текущую реальность. Мы регулярно разбираем, что сработало, что нужно изменить и куда двигаться дальше.

Кроме этого, есть месячные планёрки и отдельные встречи сооснователей, где мы определяем вектор компании, оцениваем результаты и проверяем, не ушли ли в сторону от того, что планировали.

Второе направление, коммерческое.

Сейчас это стабильно около пяти встреч в день. Новые знакомства, защиты, переговоры, обсуждения с действующими клиентами.

Продажи почти всегда проходят через ВКС и Zoom. До закрытия сделки обычно требуется две или три полноценные встречи.
Параллельно каждый день делаем около 30 новых выходов на потенциальных клиентов. В целом весь подход у нас строится вокруг B2B-маркетинга и системной работы с рынком.

Третье направление, личное.

Я стараюсь заранее вписывать в календарь тренировки, время с семьёй и хотя бы какую-то неформальную жизнь. В Москве это делать сложнее, чем кажется.
Но именно вне работы часто появляются новые идеи и решения, которые потом можно перенести в компанию.

Пока график выглядит примерно как «16 на 7». Работа, немного сна и снова работа. Не уверен, что это всегда правильно, но сейчас такой этап.

И ещё одна новость, которой давно хотел поделиться.

На той неделе мы заехали в офис в Сколково.
Мы стали резидентами кластера медиатехнологий и Московского инновационного кластера при Правительстве Москвы.

Теперь у нас большой офис площадью около 100 квадратных метров, где будет работать команда и куда можно будет приезжать на встречи.

Так что, дорогие тенчатовцы, будем рады видеть вас в гостях .

Ну а пока вот такие бобры.
Туда-сюда, работаем

#бизнес #лайфстайл #работа #личныйбренд #общение #время #предприниматель #офис #развитиебизнеса #москва

Почти все разговоры про искусственный интеллект сейчас сводятся к обсуждениям типа: "Какую модель выбрать, что автоматизировать, сколько получится сэкономить". Сам ИИ постепенно становится обычным рабочим инструментом, поэтому и обсуждений меньше не становится. Но пока читал исследования по этой теме, все время возвращался к другому вопросу.

Что вообще компания собирается передавать искусственному интеллекту?

Если посмотреть на большинство российских компаний, окажется, что опыта у них более чем достаточно. Только хранится он очень странно. Что-то осталось в рабочих чатах, что-то в презентациях, часть решений помнят руководители, технические нюансы знают специалисты, история переговоров вообще существует только в CRM и памяти менеджеров. Каждый день это работает, но до тех пор, пока не нужно быстро найти ответ или передать опыт новому человеку. Знакомо?)

По данным «Технологий Доверия» и НАФИ, уже 86% российских организаций используют инструменты искусственного интеллекта хотя бы в одном процессе. Исследование «Яков и Партнеры» совместно с Яндексом показывает похожую картину: генеративный ИИ уже появился более чем в 70% компаний. Судя по цифрам, рынок уже давно перестал обсуждать, нужен ли ИИ. Сейчас вопрос скорее в том, что именно он будет использовать внутри бизнеса.

Если у компании собраны типовые вопросы клиентов, история переговоров, причины проигранных сделок, коммерческие предложения, удачные кейсы, внутренние правила и накопленный опыт команды, нейросеть довольно быстро становится полезным помощником. Она отвечает так, как принято отвечать именно в этой компании. Если всего этого нет, результат тоже предсказуем. Получается грамотный, аккуратный текст, который можно применить практически к любому бизнесу.

Наверное, поэтому одни компании уже рассказывают про реальную экономию времени, а другие пока не понимают, почему ожидания оказались выше результата. Причина часто оказывается не в модели и не в сервисе. Просто одним есть чем обучать свои инструменты, а другим пока нечего передавать кроме общих знаний.

Хочу заметить, что все больше инвестиций идет в корпоративные хранилища данных, аналитические платформы и инфраструктуру. Похоже, бизнес постепенно начинает понимать, что сначала нужно собрать собственные знания, а уже потом искать способы работать с ними быстрее.

Самое любопытное, что еще пару лет назад эта проблема не казалась такой заметной. Когда возникал сложный вопрос, всегда находился человек, который знал ответ.

Потом компания растет. Людей становится больше, проектов тоже, появляется необходимость быстрее обучать новичков, передавать задачи между отделами, запускать новые направления. И вот здесь выясняется, что огромная часть опыта существует, но пользоваться ей неудобно. Ответы приходится искать по перепискам, заново обсуждать уже решенные вопросы или просто спрашивать одного и того же человека. Да даже с моими небольшими командами были проблемы с инфой, когда нужно было что-то найти. Хотя вроде бы всё структурировали :))

Получается интересная ситуация. Мы привыкли считать главным активом бизнеса людей. Хотя ценность создают не только они, но и знания, которые появляются благодаря их работе. Если эти знания остаются только в голове конкретного сотрудника, компания каждый раз начинает почти с того же места. Если они становятся частью общей системы, ими пользуется уже вся команда.

Мне кажется, именно вокруг этого сейчас и начинает меняться подход к внедрению ИИ. Разговор постепенно смещается с выбора сервисов на качество внутренних знаний. Потому что искусственный интеллект не умеет создавать опыт компании с нуля. Он умеет очень быстро использовать тот опыт, который уже накоплен.

Поэтому, возможно, главный вопрос сегодня звучит не «какую нейросеть внедрить», а «что мы вообще знаем о собственном бизнесе и насколько легко эти знания найти». Если на него пока сложно ответить, начинать стоит именно отсюда. ИИ никуда не денется. А вот корпоративная память, которую удастся собрать сегодня, останется активом компании на годы вперед.

#ии #нейросеть #бизнес #информация #знания #мнение #сотрудничество #работа #управлениебизнесом #информационнаябезопасность

Значит, полез смотреть, что происходит с рекламным рынком. История сама по себе интересная, но довольно быстро ушел совсем в другую сторону. Чем больше смотрел на цифры, тем сильнее цепляла уже не реклама, а совсем другой вопрос. Почему производственные (да и не только) компании начали писать статьи и снимать контент? Почему девелоперы запускают собственные медиа? Почему инженерные компании все чаще записывают подкасты и разбирают свои проекты публично? Еще несколько лет назад такое встречалось редко, а сейчас постепенно становится привычной историей.

Открыл данные АКАР за 2025 год. Если смотреть только на объем рынка, все выглядит очень уверенно: почти триллион рублей рекламы и больше 2,4 трлн рублей маркетинговых коммуникаций. Но сами по себе цифры мало что объясняют. Намного интереснее оказалось посмотреть на динамику. Темпы роста уже не такие, как были годом раньше. В регионах без Москвы рынок прибавил всего около одного процента. То есть компании продолжают инвестировать в продвижение, но внимание обходится все дороже, а получить его становится сложнее.
Уверен, что данные за этот год будут еще интереснее .

И вот здесь я, честно говоря, немного завис. Что вообще остается у бизнеса после очередной рекламной кампании? Бюджет закончился, объявления отключили, подрядчик отправил отчет. Проходит несколько недель, и вся эта история остается где-то в архиве.

Потом открываешь кейс, который компания опубликовала год назад, и понимаешь, что он до сих пор работает. Его читают. Его пересылают коллегам. Менеджеры отправляют его клиентам перед встречами. На него могут случайно выйти люди, которые пока вообще не планировали ничего покупать. В какой-то момент перестаешь воспринимать это просто как контент. Скорее это уже знания компании, которые постепенно начинают работать отдельно от самой компании.

Пазл окончательно сложился, когда наткнулся на исследование Яндекса о рабочих запросах к Алисе AI. Почти половина пользователей приходит туда за информацией, еще примерно четверть просит помочь разобраться в задаче или подсказать решение. Среди самых популярных тем - бизнес, промышленность, инженерия, IT, юриспруденция. По сути, человеку все чаще нужен не список ссылок, а уже собранная картина, с которой можно начать разбираться в теме.

И здесь, как мне показалось, происходит изменение, которое пока обсуждают не так часто. Раньше компании в основном конкурировали за место в поисковой выдаче. Сейчас постепенно становится важнее другое: есть ли вообще в открытом поле знания, из которых можно понять, чем компания живет, как принимает решения и насколько глубоко разбирается в своей отрасли.

Наверное, лучше всего это видно именно в B2B. Если речь идет о строительстве, автоматизации, промышленности или сложных инженерных проектах, решение редко принимается после первого разговора. До встречи человек почти всегда успевает посмотреть сайт, открыть реализованные проекты, найти статьи или видео-ролики, почитать комментарии руководителя. Не потому, что у него много свободного времени. Просто так легче понять, кто перед тобой.

И вот тут обычный сайт с разделами «О компании», «Услуги» и «Контакты» уже не всегда справляется. Он отвечает на вопрос, что компания существует. А вот как она мыслит, как подходит к проектам, на что обращает внимание и где видит риски - этого там чаще всего нет.

Кстати, еще одна мысль появилась уже по ходу работы над этой статьей. Почти все компании до сих пор рассказывают о себе одинаково: «мы надежные», «мы профессионалы», «у нас большой опыт». И ведь это вполне может быть правдой. Проблема в другом. Таких формулировок стало настолько много, что они почти перестали что-либо объяснять. Совсем другое ощущение возникает, когда компания спокойно разбирает сложную задачу, объясняет, почему одно решение лучше другого, показывает ограничения, рассказывает, где чаще всего ошибаются заказчики. После такого текста или видео слово «экспертность» становится просто ненужным. Аудитория и так делает вывод.

Наверное, поэтому и сам вопрос сегодня звучит немного иначе. Уже не столько про то, нужен ли бизнесу блог и сколько статей стоит публиковать каждый месяц.

Меня больше интересует другое. Если убрать рекламу, коммерческие предложения и презентации, что вообще останется о компании в открытом информационном поле? Хватит ли этого, чтобы новый клиент понял, как вы думаете, как принимаете решения и почему именно вам можно доверить проект?

Не знаю, насколько быстро это произойдет, но ощущение такое, что конкуренция постепенно смещается. Внимание по-прежнему можно купить, здесь ничего не изменилось. Только заканчивается оно вместе с рекламным бюджетом. А знания остаются. Они продолжают работать после встречи, после презентации, после завершения проекта. И чем больше я разбирался в этой теме, тем меньше хотелось воспринимать корпоративный контент как часть маркетинга. Все-таки это уже больше похоже на инфраструктуру знаний компании. Возможно, именно она в ближайшие годы и станет тем самым преимуществом, которое сложнее всего повторить конкурентам.

#маркетинг #seo #smm #бизнес #управление #мысливслух #общение #будущее #сотрудничество #партнерство

Когда в прошлом году я впервые оказался на площадке ПМЭФ, то думал, что главное там, это выступления, дискуссии и крупные компании. Но довольно быстро понял, что самое ценное происходит немного в стороне от сцены.
Именно тогда я впервые познакомился с участниками Академии ПМЭФ.

Это были не ребята, которые просто приехали посмотреть форум. Они свободно общались с руководителями крупных компаний, задавали острые вопросы, участвовали в закрытых встречах и знакомились с людьми, до которых большинству студентов обычно очень далеко.

Помню, тогда поймал себя на мысли, что в таком окружении я бы тоже хотел оказаться.

В этом году я снова оказался на ПМЭФ, уже как участник программы «Росмолодёжь». За несколько дней было столько знакомств, встреч и разговоров, что я ещё раз убедился: иногда одно правильное окружение может дать больше, чем несколько лет обычной учёбы.

Именно поэтому в этом году я решил сам подать заявку в Академию ПМЭФ, и не ради красивой строчки в резюме)). А потому что это, как я думаю, одна из немногих программ, где действительно собирают молодых людей, которые хотят не просто получить диплом, а участвовать в развитии бизнеса, экономики и страны.

Часто говорят, что главное в карьере — связи. Мне кажется, это не совсем так. Главное, оказаться в правильном окружении. Там, где люди сильнее тебя, где обсуждают реальные задачи, запускают проекты и не боятся брать ответственность. А знакомства и возможности становятся не целью, а естественным следствием такого общения.

Если коротко, то Академия ПМЭФ — это сообщество студентов с высоким потенциалом. Сначала проходит открытый этап, ПРЕакадемия. Подать заявку может практически любой студент. Затем из участников выбирают около 50 человек, которые становятся резидентами Академии.

Что это даёт на практике?

• участие в крупнейших деловых событиях страны, включая ПМЭФ, ВЭФ, Российскую энергетическую неделю, Конгресс молодых учёных и другие форумы;
• работу над реальными кейсами вместе с крупными компаниями и партнёрами программы;
• возможность познакомиться с предпринимателями, топ-менеджерами, представителями органов власти и инвесторами;
• наставничество, проектную работу и участие в жизни сообщества в течение всего года;
• возможность попасть в кадровые программы, стажировки и специальные проекты компаний-партнёров;
• сильное окружение людей, которые хотят создавать проекты, запускать бизнес и брать на себя ответственность.

Наверное, именно последний пункт для меня сегодня самый важный.

Я всё больше убеждаюсь, что окружение влияет на человека сильнее, чем многие учебные программы. Когда рядом люди, которые постоянно что-то создают, обсуждают реальные задачи и двигаются вперёд, ты и сам начинаешь мыслить немного иначе.

Сейчас как раз открыт первый этап отбора в ПРЕакадемию. Подать заявку можно до 6 июля, включительно. Есть два направления: карьерный и предпринимательский.

Если вы студент от 18 до 23 лет, советую хотя бы посмотреть программу.
А если сами уже давно закончили университет, но рядом есть младшие коллеги, друзья, братья, сёстры или дети этого возраста, просто расскажите им про такую возможность.

Я свою заявку уже отправил. Посмотрим, что будет дальше .

#мероприятия #обучение #бизнес #партнерство #коммуникация #деловыесвязи #развитие #пмэф #общение #предприниматель

В рекламном рынке есть один любопытный парадокс. Когда предприниматель покупает физический товар, он примерно понимает, из чего складывается цена: производство, логистика, наценка дистрибьютора, розница. А вот когда тот же человек покупает маркетинговые услуги, он почти никогда не знает, сколько из его бюджета ушло на реальную работу, а сколько просто осталось у агентства.

И это вообще не случайность. Просто так уж сложился этот рынок.

Смотрите, какой разброс. Кто-то берёт десятки тысяч в месяц за ведение, кто-то продаёт один ролик за сотни тысяч, а кто-то собирает многомиллионные бюджеты на аутсорс. При этом единых стандартов цены нет, а ставки часто закрыты. И у клиента почти нет понятного ориентира, чтобы прикинуть, справедливая перед ним сумма или нет.

И рынок этим давно пользуется.

Большая красивая смета, аккуратно разбитая по пунктам, создаёт ощущение прозрачности. Но сколько из этого ушло на реальную работу, сколько на наценку, а сколько просто на «представительские», клиент, как правило, так и не видит.

А сейчас давление на эту тему растёт, причём сразу с нескольких сторон.

Во-первых, нейросети.
Они обесценивают труд огромного количества специалистов. То, на что раньше уходили часы работы целой команды, сегодня делается за минуты. Но цена при этом почему-то не спешит падать.

По моим ощущениям, рынок просто ещё не понял, как теперь всё это правильно считать.

Во-вторых, контент-фермы.
Сотни аккаунтов, тысячи роликов, охваты в отчётах выглядят красиво. Вот только реального следа в бизнесе клиента за этими цифрами обычно нет. По сути, воздушный замок.

В-третьих, обратная крайность.
Крупные агентства делают сложнейший продакшн уровня федерального ТВ, который смотрится как большое искусство, но для клиента далеко не всегда окупается.

И вот здесь и прячется, пожалуй, главный нюанс: Почти все агентские отношения меряются объёмом работ. Сколько роликов сняли, сколько охватов набрали, сколько подписчиков привели. А вот что в итоге произошло с бизнесом клиента, остаётся где-то за кадром.

А отсюда вырастает разрыв интересов.

Агентству выгодно делать больше и дороже. Клиенту нужно, чтобы это приносило прибыль. И пока счёт выставляется за процесс, а не за результат, у подрядчика просто нет повода всерьёз думать про окупаемость клиента. Зачем, если платят и так.

Поэтому мне и кажется, что рынок сейчас подходит к серьёзной перезагрузке.

Честный разговор про деньги в агентских отношениях вовсе не про то, чтобы у всех была одинаковая маржа. Он про другое. Про то, чтобы клиент понимал, за что конкретно он платит, а агентство понимало, что человек на самом деле хочет получить на выходе. Не просто охваты и подписчиков, а понятную экономику: сколько надо продать, чтобы вложения отбились, какая конверсия реальна для ниши, как вообще выглядит экономика проекта.

Мы для себя выбрали путь максимальной открытости в смете. Непривычно, местами неудобно, но работает. Когда клиент видит реальные цифры и понимает, за что платит, он перестаёт искать скрытый подвох и начинает думать вместе с тобой про результат.

И открытость здесь не только в цифрах. Если результаты по договору не выполняются, мы либо доделываем всё за свой счёт, либо находим решение другими путями по договорённости. Без скрытых доплат и дополнительных смет сверху. Как мне кажется, именно это и отличает партнёрство от обычной сделки «оплатили и забыли».

И, наверное, именно туда рынок и будет двигаться. Не в демпинг и не в раздутые сметы, а в честную договорённость о том, что вообще считается результатом и кто за него отвечает.

А вы как выбираете подрядчика: больше смотрите на цифры в смете или всё-таки на то, как он говорит про результат?

#бизнес #агентство #продвижение #smm #мнение #партнерство #сотрудничество #маркетинг #реклама #деньги

Недавно посмотрел интервью с основателем одного из ведущих бизнес-медиа о рынке моды. И, честно, после него сидел и думал: насколько же парадоксально сложилась ситуация в этой индустрии.

Казалось бы, российские бренды должны были переживать свой золотой век. Иностранные конкуренты ушли, аудитория активно поддерживает всё отечественное. Но реальность оказалась совсем другой.

В 2025 году российский фэшн-рынок потерял 28 брендов, 23 из которых отечественные. Закрылись Incity, Just Clothes, Face Code. Gloria Jeans и O'stin сократили число магазинов. Доля среднего ценового сегмента упала с 30–35% в 2020 году до 15–17% к 2025-му. Количество новых брендов, выходящих на рынок, по данным CMWP, сократилось на 37,5% по сравнению с предыдущим годом. И даже те 6%, на которые вырос рынок в деньгах, выросли не за счёт спроса, а просто за счёт роста цен.
Надеюсь, в цифрах не ошибся .

То есть покупатель оказался на развилке: либо идёт в масс-маркет за доступной ценой, либо выбирает что-то подороже, но реже. А мидл-сегмент, где работает большинство российских брендов, зажат с обеих сторон.

И вот здесь у меня возник вполне конкретный вопрос.

Хорошо, кризис есть. Но что делать тем, кто в этом рынке уже находится? У кого есть продукт, есть производство, есть мечта, но нет понимания, как в такой ситуации вообще двигаться вперёд?

Именно об этом хочу рассказать на примере одного кейса.

Через Уральскую торгово-промышленную палату я познакомился с небольшим семейным брендом KNITIKA из Екатеринбурга. Так получилось, что они учились у меня на акселераторе, и уже потом мы перешли к полноценному сотрудничеству.

KNITIKA это текстильная компания, которая много лет работала как подрядчик для других брендов. Шили платья, костюмы, делали одежду на заказ. Семейный бизнес, выстроенный руками и годами опыта. При этом основательница бренда, как мне кажется, по-настоящему сильный стилист. Не из тех, кто прошёл пару онлайн-курсов и получил сертификат, а человек с реальным чувством формы, цвета, образа.

Они всегда мечтали о собственном бренде.
Какое-то время KNITIKA была представлена в Гринвиче, главном торговом центре Екатеринбурга. Но из-за кризиса их убрали. Осталась нереализованная одежда. Осталась мечта, которая просто зависла на паузе.

Вот с этой точки мы и начали.

Задача была конкретная: первая узнаваемость бренда, реальные лиды и первые продажи. Не в теории, а в цифрах.

Сделали полную упаковку аккаунтов. Разработали порядка десятка вертикальных нативно продающих роликов по конкретной рабочей механике. Весь контент создавался в формате соавторства с нашим медиаактивом, что дало быстрый охват на старте.

Результат трёхнедельного спринта:

• 1,5 млн просмотров на аккаунте,
• свыше 3 000 новых подписчиков,
• более 250 лидов,
• сделаны первые продажи с хорошим средним чеком, который кратно выше чека рынка.

Причём среди клиентов бренда уже появились люди из Сколково и региональных торгово-промышленных палат, которые просто увидели бренд в соцсетях. Сотни комментариев с поддержкой и тёплыми словами о семейном бренде.

Сейчас основательница расширяет линейку, добавляет размеры, а мы параллельно дожимаем лидов через автоворонку продаж.

И мне кажется, главное здесь даже не в самих цифрах, а в том, что в момент, когда рынок давил, когда место в торговом центре закрылось, когда казалось, что мечта просто стоит на паузе, они не решили, что «сейчас не время». Они зашли уверенно, с очень настоящим, тёплым, своим продуктом. И нашли свою аудиторию.

Я давно убеждён: для многих кризис становится оправданием собственной неэффективности. Легко не было никогда, и, скорее всего, никогда не будет. Вопрос всегда в другом: как в этой ситуации найти точку входа и куда направить усилие.

KNITIKA, на мой взгляд, хороший ответ на этот вопрос.

А вы в своём бизнесе сейчас больше упираетесь в рынок или всё-таки ищете, как двигаться несмотря на него?

#фэшн #бизнес #кейс #маркетинг #бренд #продвижение #соцсети #предпринимательство #тенчат

Кажется, самый частый вопрос, который я слышу от предпринимателей сейчас, звучит примерно так: «Мы попробовали ИИ, и это не сработало». Хотя если покопаться, там обычно одна и та же история. Купили подписку, попросили нейросеть что-то придумать, получили посредственный результат и решили, что всё это переоценено.

Недавно я писал, что нейросети не догнать, их нужно просто начать использовать. И чем больше я наблюдаю за тем, как компании внедряют ИИ, тем сильнее убеждаюсь в том, что дело почти никогда не в самом инструменте. Дело в том, что люди пытаются перескочить ступени, которые перескакивать нельзя.

AI-трансформация это не покупка технологии. Это лестница компетенций. И подняться сразу на верхний этаж, минуя нижние, не получится.

Объясню, что я имею в виду.

За последнее время сложилась довольно понятная картина: кто проходит путь поэтапно, тот получает результат. А кто сразу пытается запустить «умных агентов», не разобравшись с базовыми вещами, тот просто тратит деньги и потом говорит, что «ИИ не работает». Хотя на самом деле не работает не ИИ, а подход.

ИИ никогда не умнее его пользователя. Какой пользователь и его запросы и подход, такое и качество и глубина ответа.

Этих ступеней семь. Пройдусь по каждой.

Ступень 1. Базовые навыки

Самый частый миф: ИИ это поисковик, который где-то внутри себя «знает» правильный ответ. Это не так. Он предсказывает следующее слово, исходя из того, что вы ему дали. Поэтому общаться с ним нужно не как с базой данных, а как с умным стажёром: объяснить задачу, дать контекст, описать формат. Расплывчатый запрос всегда даёт расплывчатый ответ. И, честно, большинство разочарований в ИИ заканчиваются ровно на этой ступени, до остальных люди просто не доходят.

Ступень 2. Системный промпт

«Напиши пост для соцсетей» это не промпт. Это пожелание. Нормальный системный промпт это, по сути, прошивка для ассистента: роль, навыки, контекст, задача. Один раз потратил время, прописал, кто он и что от него нужно, и дальше получаешь стабильный результат, а не лотерею. Мне кажется, именно здесь проходит первая граница между «поигрался» и «начал получать пользу».

Ступень 3. Ассистенты

Главная боль работы в обычном чате в том, что каждый раз приходится объяснять всё заново. Ассистент решает это раз и навсегда: он помнит свою роль, специфику вашего бизнеса и тот самый системный промпт. Перестаёшь копипастить одно и то же по десять раз в день. Звучит мелко, но на дистанции это экономит огромное количество времени.

Ступень 4. База знаний

А вот это уже поворотный момент. Без базы знаний ИИ это эрудированный стажёр. С базой знаний это сотрудник с двадцатилетним опытом именно вашей компании.

Регламенты, шаблоны, история сделок, tone of voice бренда, удачные кейсы, всё это загружается в ассистента, и он перестаёт выдумывать. И вот здесь, кстати, начинается настоящая лидогенерация.
Например, ИИ-менеджер по базе клиентов поднимает контакты, которые годами лежали мёртвым грузом в CRM, и достаёт из них живые заявки. Или ИИ-менеджер на сайте: за две недели теста мы увидели конверсию в лид около 90%. Не потому что он «умный», а потому что отвечает мгновенно, в любое время и всегда мягко ведёт человека к следующему шагу.

Ступень 5. Агенты

Разница между ассистентом и агентом простая. Ассистент отвечает, когда его спрашивают. Агент действует сам: парсит данные, мониторит конкурентов, пишет в мессенджеры, работает по расписанию.

Мониторинг конкурентов, на который вручную уходило 8 часов в неделю, агент закрывает за 15 минут.

В контенте, кстати, та же логика, и мне эта часть особенно близка. Раньше на поиск идей и сборку сценариев уходила уйма времени: сидишь и придумываешь с нуля, а попадание в тренд всё равно лотерея. Сейчас агент собирает 50–60 трендовых аккаунтов в нише, прогоняет до 1000 роликов, отбирает по вирусности и возвращает готовый контент-план на месяц. И что важно: нейросеть здесь ничего не выдумывает с нуля, она адаптирует. Берём транскрипт залетевшего ролика и просим сохранить структуру, но заменить контекст под нишу эксперта. На выходе уникальный сценарий на проверенной драматургии.

Ступень 6. Мультиагентные системы

Дальше начинается уже совсем интересное. Вместо одного «универсала», который всё делает средне, собирается команда узких специалистов: аналитик, копирайтер, дизайнер, таргетолог, а координатор сводит результат воедино. Запуск рекламной кампании, на который у классической команды из 5 человек уходило бы 14 дней, такая связка закрывает за 2.

Ступень 7. AI-культура в команде

И вот здесь, как мне кажется, прячется самый неочевидный вывод из всех. Технологии можно купить. Навыки можно развить. А вот культуру приходится выращивать.

Нельзя просто заставить команду «пользоваться нейросетями». Это всегда заканчивается саботажем и формальными отписками. Работает только другой путь: показать реальную пользу на конкретной задаче, дать людям право на ошибку, поддержать тех, кто сам тянется к новому.

Из того, что я видел: команда в 25 человек, нулевой опыт в ИИ, на старте высокое сопротивление. Через полгода спокойной работы, 100% базового использования, минус 60% рутины, минус 40% ошибок в документах.

И, наверное, это для меня главная мысль во всей истории. ИИ не волшебная кнопка и не способен заменить фундамент, на котором держится бизнес: стратегию, экспертизу, понимание клиента. Он усиливает то, что уже выстроено. Если системы нет, нейросеть просто быстрее произведёт хаос. А если система есть, она превращает её в конвейер, который едет почти сам.

Путь нельзя сократить. От нуля до мультиагентных систем это обычно 3–6 месяцев. Но его точно можно пройти осознанно, а не методом дорогих ошибок и разочарований.

А на какой из этих ступеней сейчас находитесь вы или ваша команда: только пробуете нейросети под отдельные задачи или уже выстраиваете из них систему?

#нейросети #ии #маркетинг #бизнес #автоматизация #лидогенерация #контент #технологии #тенчат

Мой путь в маркетинге начинался с дизайна презентаций. Тогда мне казалось, что я отвечаю за важнейший этап B2B-переговоров: именно по презентации клиент, инвестор или закупочный комитет составляет первое впечатление о компании. Со временем понимание стало глубже.

Презентация действительно ключевой инструмент сделки, но далеко не единственный и не самый важный. То же самое касается сайта, рассылок, рекламы и любого другого инструмента по отдельности.

Продаёт не инструмент. Продаёт комплекс мер, в который этот инструмент встроен.

Сейчас «Атлант Медиа» работает как B2B-компания, местами даже с привязкой к B2G. И за время работы с переговорами, упаковкой и продвижением у меня сложились 10 правил, которыми делюсь на выступлениях. Поделюсь и здесь.

Маркетинг не про «лиды», а про систему привлечения клиентов.

Многие руководители просят маркетинг «сделать бренд», «дать лидов», «провести мероприятие», и всё сразу. Но настоящая задача на ранних этапах в другом: найти один рабочий канал, который стабильно приносит заявки, и довести его до повторяемого результата за 3–5 месяцев. Всё остальное шум, который мешает росту.

«Сигналов покупки» не существует, есть слабые импульсы.

Единственное реальное намерение клиента выражается подписью на контракте. Всё остальное импульсы: скачал гайд, посетил сайт, сменился CTO, компания вышла на новый рынок. Задача в том, чтобы не путать интерес с готовностью и выстраивать шаги: контент, лёгкий контакт, персонализированный заход и только потом прямое предложение.

Холодный аутрич жив, если это не спам.

Если вы не 1С и не Сбер, первое письмо должно показывать, что вы понимаете бизнес клиента. Не «давайте созвонимся», а «вижу, вы вышли на Ближний Восток, у нас есть кейс, как решали похожую проблему». Контекст, боль, социальное доказательство и отсутствие давления.

Даже в Тенчате правильный аутрич решает больше, чем множество постов, в надежде, что что-то купят. Сначала вовлекаем, повышаем узнаваемость, затем выходим на диалог.

Продаёт не УТП, продаёт вайб.

Мозг решает «свой/чужой» за секунды, причём не по тексту, а по атмосфере: тону, визуалу, энергии. В B2B это особенно важно: длинный цикл, комитет, десятки точек касания. Если на первом контакте нет эмоции, дальше никто не слушает. Но вайб без сути остаётся мыльным пузырём.

Сделки рождаются на триггерах, а не в вакууме.

Никто не покупает «просто так». Сделка запускается, когда у клиента меняются приоритеты: сменился CFO, получили инвестиции, завалили квартал. Задача в том, чтобы отслеживать такие события и вовремя включаться с релевантным контентом. Это не спам, это помощь в момент реальной боли.

ABM не реклама по списку, а оркестровка.

Многие думают, что ABM сводится к ретаргету по email-базе и красивым MQL. На деле это стратегия влияния на закупочный комитет: роли, карта принятия решений, согласованные письма, звонки, кейсы и события. Если продажи не вовлечены с самого начала, ABM превращается в галочку для отчёта.

Лиды не продаются. Продаются решения для реальных людей.

Контакт, оставивший заявку, не обязательно покупатель. Возможно, человек просто изучает рынок. Вместо автоматических «догревов» нужно разбирать каждый аккаунт: кто принимает решение, какие этапы согласования, какие доказательства нужны.

Маркетинг про путь клиента, а не про набор каналов.

От первого касания до повторной покупки и адвокатства. В B2C это давно норма. А в B2B мы до сих пор думаем, что маркетинг заканчивается после подписания контракта. Хотя лояльность и апсейл тоже его зона ответственности.

Работайте с 95%, а не только с 5% «горячих».

Только 5% аудитории готовы купить прямо сейчас. Остальные 95% ваши будущие клиенты. Они читают, слушают, запоминают. Задача в том, чтобы быть в их голове до того, как у них появится задача. Если вы играете только на этапе «выбирают поставщика», вы всегда в ценовой конкуренции.

Великий маркетолог двигает бизнес, а не активности.

Средний маркетолог гордится лайками и MQL. Великий смотрит на бизнес-метрики: как быстро идёт сделка, растёт ли воронка, сколько денег в кассе. Он не спорит ради эго, а строит процессы, которые работают без его участия.

Нет, я не считаю себя великим маркетологом, я еще студент, хоть многое и понимаю в маркетинге. Но я опираюсь на собственный опыт работы с сотнями клиентов и партнеров, а так же на аналитику, насмотренность, и результаты деятельности как собственной, так и с командой.

И вот здесь возвращаюсь к мысли из начала. Ни одно из этих правил не работает в одиночку. Визуальная коммуникация усиливает каждое из них: через неё клиент считывает и вайб, и экспертизу, и уровень компании ещё до первого разговора.

Второй усилитель: медиаприсутствие. И неважно, B2B это или B2C.

Одно дело, когда вам в личные сообщения заходит ноунейм с предложением. Совсем другое, когда пишет человек, у которого есть блог, аудитория и история, которую можно самостоятельно посмотреть и изучить. Уровень доверия в этих двух сценариях отличается кратно.

И речь не про «сделать сайт и пару публикаций в СМИ». Речь про фундаментальное медиаприсутствие бренда: регулярное, системное, живое.

Медиаприсутствие и есть бренд. А бренд и есть медиаприсутствие. Как бы просто это ни звучало, в этом есть правда.

А что в вашем опыте сильнее всего двигало B2B-сделку: сам продукт, личные связи или то доверие, которое складывается из публичности компании?

#маркетинг #b2b #бизнес #продажи #продвижение #личныйбренд #стратегия #медиа #тенчат #партнерство