Protección de datos personales
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Política de tratamiento de datos personales
A continuación encontrarás la Política de Privacidad de datos de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA . Hemos dividido nuestra política en cuatro (4) secciones con la intención de facilitar el acceso, entendimiento, lectura y comprensión acerca de cómo tratamos y gestionamos los datos personales que recolectamos para el desarrollo de nuestras actividades.
Identificación del responsable de tratamiento
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA constituida y existente bajo las leyes de la República de Colombia, en adelante TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, actuando como responsable del tratamiento de información personal, se identifica a través de los siguientes datos:
| Razón social | TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA |
| Nit | 830047146-0 |
| Dirección Física | Cra 47 a #96-41 oficina 304 |
| Correo electrónico | hiliana.moreno@tsp.com.co |
| Teléfono | (601)6945821 |
Definiciones
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Base de Datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato personal semiprivado: son aquellos datos que no tienen una naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo a su titular, sino a un grupo de personas o a la sociedad en general. En este caso, para su tratamiento se requiere la autorización expresa del Titular de la información. Por ejemplo: datos de carácter financiero, datos relativos a las relaciones con las entidades de seguridad social (EPS, AFP, ARL, Cajas de Compensación).
- Dato personal sensible: son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
- Dato personal privado: es un dato personal que por su naturaleza íntima o reservada solo interesa a su Titular y para su tratamiento requiere de su autorización expresa. Por ejemplo: Nivel de escolaridad, libros de los comerciantes, entre otros.
- Dato personal público: es aquel tipo de dato personal que las normas y la Constitución han determinado expresamente como públicos y, para cuya recolección y tratamiento, no es necesaria la autorización del Titular de la información. Por ejemplo: estado civil de las personas, datos contenidos del RUNT, datos contenidos en sentencias judiciales ejecutoriadas, entre otros.
- Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
- Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable
Objetivo de la política
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como propósito establecer los criterios bajo los cuales se realiza el tratamiento de la información personal que reposa en las bases de datos, archivos físicos y digitales de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, dando así cumplimiento al artículo 15 y 20 de la Constitución Nacional, la Ley 1581 de 2012, el Capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015 y la Sentencia C-748 de 2011.
Alcance de la política
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos personales. Así mismo establece los criterios que TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA ha incorporado para el tratamiento de los datos personales, los mecanismos para que los titulares puedan ejercer sus derechos, las finalidades, las medidas de seguridad, y otros aspectos relacionados con la protección de la información personal.
La presente Política de tratamiento de datos personales está dirigida a cualquier titular de la información o aquel que actúe como su representante legal y del cual TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA haya requerido información personal para el desarrollo de alguna actividad
Tipos de datos personales tratados
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA en el desarrollo de sus actividades requiere realizar el tratamiento de las siguientes categorías de datos:
- Datos académicos
- Datos de características personales
- Datos de circunstancias sociales
- Datos de contacto
- Datos electrónicos
- Datos identificativos
- Datos laborales
- Datos patrimoniales
- Datos públicos
Tratamiento al cual se someten los datos personales
Los datos personales que son obtenidos por TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA están sometidos a los siguientes tratamientos:
- Recolección
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA recolecta información personal a través de diversos medios en el desarrollo de las diferentes actividades relacionadas con su objeto social, y las obligaciones que tiene como empleador. La información personal será obtenida de tres formas diferentes: a) directamente del titular, b) de un tercero siempre y cuando este cuente con la autorización y c) de fuentes públicas de información.
Así mismo la recolección de información personal podrá llevarse a cabo a través de medios físicos, digitales o electrónicos, y en cada uno de ellos se incorporará un aviso de privacidad y autorización, dando así cumplimiento a los requisitos establecidos en el art. 2.2.2.25.3.2 y 2.2.2.25.3.3 del decreto 1074 y obedeciendo los principios de libertad y finalidad del art. 4 de la Ley 1581.
- Almacenamiento
El almacenamiento de la información personal contenida en las bases de datos o sistemas de información se encuentra en los servidores propios dentro del país, y en servidores externos de terceros, los cuales cuentan con medidas de seguridad física, técnicas y administrativas, y cuenta con controles de acceso a la información, garantizando el principio de acceso y circulación restringida.
La información personal que se encuentre sujeta a requerimientos de Ley permanecerá almacenada en nuestras bases de datos de acuerdo con lo que para esto la Ley haya establecido, en aquellos casos donde la Ley no se ha pronunciado la información permanecerá mientras que la finalidad para la cual fue recolectada se encuentre vigente.
- Circulación
Por regla general, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA no comparte los datos personales que recolecta con terceros. No obstante, para el cumplimiento efectivo de sus obligaciones puede entregar los datos a otras entidades, amparados en los artículos 2.2.2.25.5.1 y 2.2.2.25.5.2 del decreto 1074 que establece que se encuentra permitido la transmisión de datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato entre el titular y el responsable del tratamiento, o para la ejecución de medidas precontractuales siempre y cuando se cuente con la autorización del titular o exista un contrato de transmisión de datos personales.
- Supresión
La supresión de la información personal que haya sido recolectada se llevará a cabo cuando: (I) no sea necesaria para el cumplimiento de aspectos legales, contractuales, tributarios, financieros, de auditoria o este cubierta por disposiciones o requerimientos de Ley, (II) No afecte o implique la perdida de trazabilidad o integridad de las bases de datos o sistemas de información donde reposa la información; (III) Se haya cumplido o eliminado la finalidad para la cual fueron recolectados. (IV) Sea solicitada por el titular de los datos o aquel que demuestre que se encuentra autorizado y no vaya en contra de las definiciones anteriores. No obstante, pueda que alguna información se conserve únicamente con fines estadísticos o de auditoria.
Usos o finalidades de la recolección de información
El uso o finalidad que se da a la información personal recolectada de cada tipo de titular es:
| Tipos de Titular | Finalidades de Uso |
|---|---|
| Prospectos Comerciales |
|
| Candidatos o Aspirantes |
|
| Trabajadores |
|
| Clientes |
|
| Terceros Relacionados |
|
| Proveedores y Contratistas |
|
Tratamiento de datos sensibles
Los datos sensibles recolectados serán tratados con las siguientes finalidades
| Tipo de Dato Sensible | Finalidad de Recolección |
|---|---|
| Características morales o emocionales |
|
| Datos de salud |
|
Autorización para el tratamiento de datos
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA solicitará de manera libre, previa, expresa y debidamente informada, la autorización por parte de los titulares de los datos personales y para ello generará mecanismos idóneos garantizando para cada caso que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización. La misma, podrá constar en cualquier medio, bien sea un documento físico, digital, electrónico o en cualquier formato que garantice su posterior consulta a través de herramientas técnicas, cumpliendo con los requisitos establecidos en la Ley
- Autorización tratamiento de datos niños, niñas y adolescentes
En el Tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se asegurará el respeto a los derechos de los menores de edad. TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA podrá requerir el tratamiento de datos personales de menores de edad para dar cumplimiento a aspectos legales como: I) El artículo 32 de la Ley 789 de 2002 relacionado con la obligación de adelantar la vinculación de aprendices y II) El derecho de los afiliados al Sistema de Seguridad Social de afiliar a cualquier pariente dentro del tercer grado de consanguinidad o a cualquier menor de 12 años (sea o no pariente) siempre y cuando dependa económicamente
En caso de requerir la recolección directa de datos personales de niños, niñas y adolescentes, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA solicitará la autorización de tratamiento con el consentimiento informado de los padres o adultos responsables de los menores de edad
Medidas de seguridad y protección
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA ha adoptado las medidas técnicas, jurídicas, humanas y administrativas necesarias para procurar la seguridad de los datos de carácter personal protegiendo la confidencialidad, integridad, uso, acceso no autorizado y/o fraudulento. Así mismo, internamente se han implementado protocolos y lineamientos de seguridad de obligatorio cumplimiento para todo el personal con acceso a datos de carácter personal y a los sistemas de información.
Obligaciones de los encargados de la información personal
Las empresas y/o personas externas a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, que en virtud de una relación contractual realice el tratamiento de datos personales, deberá cumplir con las siguientes obligaciones:
- Garantizar al titular el acceso, consulta, actualización, rectificación de sus datos personales.
- Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización para el tratamiento de datos personales informando la finalidad de la recolección
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad que impida la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento
- Adoptar un manual interno de políticas que garanticen el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, relativa a la protección de datos personales.
- Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
- Cumplir con las obligaciones establecidas en el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012, y sus respectivos decretos reglamentarios, relativos a la protección de datos personales.
En caso de operar como encargado de la información
En los casos de que TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA opere como encargado de la información, los Responsables de la información deberán solicitar y conservar la autorización del titular de la información, para el tratamiento de los datos personales por parte nuestra, por lo tanto TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA presume que el Responsable de la información, cuenta con las autorizaciones previas y expresas de los titulares con quien tiene contacto, para hacer uso de sus datos personales y suministrará copia de tales autorizaciones en caso de que como encargados lo requiramos, para los fines consagrados en la política de tratamiento de datos personales.
Derechos de los titulares
El Derecho Fundamental al Habeas Data, faculta al titular del dato solicitar el acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos personales que se encuentran en posesión de un tercero, a su vez, puede revocar la autorización que ha otorgado para el tratamiento. Si un titular de datos personales considera que TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA tiene acceso a sus datos personales, esta persona puede en todo momento solicitar la consulta de sus datos, o si considera que TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA está haciendo mal uso de sus datos, puede realizar la respectiva reclamación.
El titular está facultado para solicitar:
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Conocer por qué y para qué TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, recolecta información en base de datos.
- Revocar la autorización dada para contener información personal en las bases de datos de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA y/o solicitar la supresión del dato siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA no haya atendido satisfactoriamente consultas o reclamos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes
Tiempos de atención
- Consulta
A través del mecanismo de la consulta, el titular del dato podrá solicitar a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, acceso a su información personal. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta. En caso de no ser posible dar respuesta a la consulta dentro del término referenciado, se le informará, los motivos de la demora y se le dará respuesta, máximo cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Reclamo
A través del mecanismo de reclamo, el titular del dato podrá reclamar a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, alguna inconformidad que tenga sobre el uso que se le está dando a sus datos.
El reclamo será atendido en un término máximo de (15) quince días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. En caso de no ser posible atender el reclamo dentro de dicho término se le informará, los motivos de la demora y se le dará respuesta máxima (8) ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En caso de que el reclamo se encuentre incompleto, se le requerirá, dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. Cuando TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al titular.
Procedimiento para ejercer los derechos como titular de los datos
- Titulares o personas facultadas para ejercer los derechos
Podrá ejercer sus derechos cualquier titular de la información o aquel que actúe como su representante legal. Los siguientes titulares son meramente con carácter ejemplificativo y no son exclusivos, ni excluyentes.
- Prospectos Comerciales
- Candidatos o Aspirantes
- Trabajadores
- Clientes
- Terceros Relacionados
- Proveedores y Contratistas
- Información que debe acreditar el titular o persona
Para el radicado y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos
- Tipo y número de identificación
- Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto),
- Medios para recibir respuesta a su solicitud,
- Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información)
- Firma (si aplica) y número de identificación.
Todo ejercicio de sus derechos requiere de legitimación previa, de acuerdo con lo descrito en el artículo 2.2.2.25.4.1 de decreto 1074, por lo cual toda petición o reclamo asociados a solicitudes de acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos deberá estar acompañada de cualquiera de los siguientes documentos:
- Fotocopia de su documento de identidad
- Carta autenticada de acreditación de causahabiente
- Carta autenticada de representación o apoderamiento
- Otro documento que acredite la facultad de representación del titular de los datos
- Solicitud de imágenes o videos
En caso de que el titular de la información solicite acceso a imágenes y/o videos donde se capture su información, deberá seguir el siguiente procedimiento:
- Indicar los hechos de la solicitud, estableciendo fecha, hora, lugar y demás información que facilite la ubicación del fragmento de imagen o video
- Justificar la necesidad de la solicitud
- Aportar los documentos que permitan justificar que el titular es la persona indicada para realizar dicha solicitud. En caso de que el interesado sea un tercero, deberá aportar el documento de autorización para el acceso a esa información por parte del titular del dato
- Procedimiento para trámites por solicitud de imágenes y/o videos
Para que proceda el trámite, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA:
- Verificará que la información aún se encuentre almacenada en sus servidores, de acuerdo con lo establecido en el numeral 2.2.2 de la presente política
- Revisará dicha solicitud, y verificará si es procedente, revisando que no afecte el derecho a la intimidad, y otros derechos fundamentales de terceras personas, diferentes al titular de la información que se encuentren en dichas imágenes y/o video
- En caso de que afecte derechos de terceros, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA notificará que dentro de la información solicitada se encuentran imágenes de terceros, por lo cual se requiere realizar la anonimización (hacer borrosa o fragmentar) de los datos. Los costos de dicho proceso de anonimización deben ser cancelados por el solicitante.
- En caso de que no afecte derechos fundamentales de terceros, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA citará al titular de la información en sus instalaciones para que pueda visualizar la información que requiere.
Canales y Responsable
- Canales habilitados para el ejercicio de los derechos
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA tiene habilitado los siguientes canales para que los titulares ejerzan su derecho al Habeas Data.
| Canal de Atención | Valor |
|---|---|
| Teléfono movil | 3004464575 |
| Punto de recepción de documentos | carrera 47a # 96-41 Oficina 304 |
| Página web | https://tsp.com.co/ |
| Correo electrónico | servicioalcliente@tsp.com.co |
Estos son los únicos canales que TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA tiene habilitados para las consultas y reclamos por protección de datos personales, por lo tanto, como titular usted deberá tenerlos presente.
- Responsable del cumplimiento de la política
El responsable del efectivo cumplimiento de la Política, así como de las consultas y reclamos relacionados con la protección de datos personales de los titulares en TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA será la Directora administrativa, En todo caso el responsable, podrá requerir otras áreas de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para efectos de verificar el cumplimiento de la normativa relativa a protección de datos personales. En caso de cualquier duda respecto a esta política, puede contactarnos a través de los canales anteriormente descritos
Disposiciones
- Medidas permanentes
En el tratamiento de datos personales, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA de manera permanente, verificará en sus procesos, protocolos, procedimientos y políticas, que se garantice el derecho de hábeas data a los titulares de la información.
- Vinculo con la política
Cualquier titular de la información que tenga alguna relación con TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, deberá acatar la presente política. Los titulares de la información, diferente a los usuarios finales, deberán cumplir con el manual interno de políticas relativas a la protección de datos personales
- Cumplimiento de los principios
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA garantiza los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad sobre los datos que reposan en las bases de datos de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA.
- Inscripción de las bases de datos en el RNBD
Dando cumplimiento a las disposiciones normativas, TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA llevará a cabo la inscripción de las bases de datos que tiene en posesión de acuerdo con lo descrito en el Decreto 090 de enero de 2018, el cual modifica y redefine los artículos 2.2.2.26.1.2 Ámbito de Aplicación y 2.2.2.26.3.1 Plazo de Inscripción del Decreto 1074 de 2015.
- Vigencia
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual con el Titular de la información o mientras no se solicite su supresión por el interesado y siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
Cambios y Vigencia
- Fecha de aprobación de la política y entrada en vigor
La presente política entra en vigor a partir del 22 de febrero de 2024 en su version 2 y reemplaza nuestra política anterior del 1 de noviembre del 2016.
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Canales para consultas y reclamos
En TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA queremos que nuestros titulares puedan ejercer de manera sencilla sus derechos relacionados con la protección de datos personales. En esta sección encontrarás los canales disponibles para presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información personal.
En esta sección hemos dispuesto información sobre los canales que hemos habilitado para cumplir el deber de atender e informar a los titulares. A través de estos, podrás ejercer en cualquier momento los derechos que la ley te otorga como titular de la información personal.
- Teléfono movil: 3004464575
- Punto de recepción de documentos: carrera 47a # 96-41 Oficina 304
- Página web: https://tsp.com.co/
- Correo electrónico: servicioalcliente@tsp.com.co
Te agradecemos que por favor te abstengas de hacer mal uso de los canales que hemos habilitado para informar y gestionar la protección de sus datos personales, por favor utilízalos de manera responsable y únicamente para los fines previstos.
En esta sección encontrarás la información necesaria para presentar consultas o reclamos relacionados con la protección de datos personales. A través de los canales habilitados podrás ejercer tus derechos como titular de la información personal.
Atención de consultas relacionadas con la protección de datos personales.
Los titulares de datos personales pueden utilizar este canal para solicitar información relacionada con el tratamiento de su información personal por parte de la organización, incluyendo aspectos como las finalidades del tratamiento, el tipo de datos que se administran y las condiciones generales bajo las cuales se realiza su gestión.
Este mecanismo está orientado a facilitar la transparencia frente al tratamiento de datos personales y permitir que los titulares conozcan cómo se gestiona su información dentro de la organización.
Las consultas recibidas serán revisadas y atendidas conforme a los procedimientos internos establecidos y en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales aplicable en cada país.
Atención de reclamos relacionados con la protección de datos personales.
Cuando un titular considere que su información personal está siendo tratada de manera incorrecta o en contravención de la normativa aplicable, podrá presentar un reclamo a través de los canales habilitados por la organización.
Este tipo de solicitudes permite a los titulares requerir la revisión del tratamiento realizado sobre sus datos personales, así como solicitar acciones como la corrección, actualización o eliminación de la información cuando corresponda.
Una vez recibido el reclamo, la organización adelantará el análisis correspondiente y adoptará las medidas que resulten procedentes conforme a sus procedimientos internos y a la normativa de protección de datos personales aplicable en cada país.
¡Mantente Informado!
Actualizaremos esta información regularmente para asegurarnos de que siempre estés informado sobre los cambios o ajustes que realicemos para proteger tus datos personales.
Notificaciones de cambios o actualizaciones
En esta sección podrás mantenerte informado sobre los cambios o actualizaciones que realicemos en la gestión de la protección de datos. Mantendremos esta sección actualizada de forma regular para que puedas estar al tanto de cualquier cambio relevante en el tratamiento y gestión de tus datos personales.
COMUNICADO DE ACTUALIZACIÓN DE CANALES DE ATENCIÓN PARA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a todos los titulares que hemos realizado una actualización en los canales de atención habilitados para gestionar solicitudes, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales. Este ajuste, responde a nuestro compromiso con la mejora continua, la atención efectiva de los derechos de los titulares y la implementación de mecanismos más accesibles, ágiles y eficientes para la comunicación con nuestra organización en asuntos de protección de datos.
¿Qué se actualizó?: Hemos creado o ajustado nuestros canales de atención con el propósito de:
- Brindar a los titulares opciones claras y actualizadas para contactarnos en temas relacionados con su información personal.
- Fortalecer la capacidad de respuesta frente a solicitudes de consulta, corrección, actualización, supresión o reclamos sobre el uso de sus datos.
- Facilitar el ejercicio de los derechos que le asisten como titular, mediante medios modernos, eficientes y con disponibilidad continua.
¿Por qué se hizo esta actualización?: Esta actualización se llevó a cabo como parte de nuestro compromiso institucional con la protección de los datos personales y con la implementación de canales efectivos de comunicación con nuestros grupos de interés. También obedece a nuestro interés en mantenernos alineados con buenas prácticas de atención al titular y garantizar el cumplimiento de los deberes asociados al tratamiento de datos en todos los países donde operamos.
¿Qué buscamos con esta actualización?: Nuestro objetivo es asegurar que cualquier persona cuyos datos estén siendo tratados por nuestra organización pueda:
- Acceder fácilmente a nuestros canales de contacto para temas de protección de datos personales.
- Comunicarse con nosotros de forma oportuna, sin barreras tecnológicas o administrativas.
- Recibir atención clara, respetuosa y diligente a cualquier requerimiento relacionado con sus datos personales.
¿Qué debe hacer como el titular?: Lo invitamos a consultar los canales actualizados de atención disponibles en https://tsp.com.co/. En caso de requerir información adicional o presentar una solicitud formal relacionada con el tratamiento de sus datos, puede escribirnos al correo electrónico servicioalcliente@tsp.com.co.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA agradece la confianza depositada por sus titulares y reitera su disposición permanente para brindar atención eficiente, transparente y respetuosa de los derechos en materia de protección de datos personales.
COMUNICADO DE ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a todos los titulares de datos que, como parte de nuestro compromiso con la protección de la información personal y la mejora continua de nuestros procesos, hemos realizado una actualización integral a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual entrará en vigor posteriormente a la fecha de publicación de la presente notificación.
¿Qué se actualizó? Se revisaron y ajustaron los contenidos de nuestra política de tratamiento de datos para:
- Mejorar la redacción y estructura del documento, facilitando su comprensión por parte de todos los titulares.
- Incluir mayor detalle sobre los tipos de datos que recolectamos, las finalidades para las cuales son tratados y los medios habilitados para ejercer los derechos como titular.
- Reforzar las medidas de seguridad y protección implementadas, explicando de forma más clara cómo protegemos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
- Incorporar ajustes que permiten reflejar las buenas prácticas y lineamientos que aplican en los países donde operamos.
¿Por qué se hizo esta actualización?: Esta actualización surge como parte de nuestros procesos internos de mejora continua, orientados a garantizar el cumplimiento de los principios de responsabilidad, transparencia y legalidad en el tratamiento de datos personales. También responde a la necesidad de mantener nuestras políticas alineadas con estándares actualizados de protección de datos y gestión de riesgos, así como a los avances tecnológicos que pueden impactar el uso de la información.
¿Qué buscamos con esta actualización?: Buscamos que todos los titulares puedan:
- Conocer de manera clara y sencilla cómo gestionamos sus datos personales.
- Tener confianza en que su información está siendo tratada bajo criterios éticos, técnicos y organizacionales sólidos.
- Contar con canales eficientes para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión o revocatoria del consentimiento.
- Recibir información transparente sobre cualquier cambio que pueda impactar el tratamiento de su información personal.
¿Qué debe hacer como titular?: Invitamos a todos los titulares a consultar la versión actualizada de nuestra política, disponible en https://tsp.com.co/. Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos como titular, puede escribirnos al correo electrónico servicioalcliente@tsp.com.co, donde estaremos disponibles para atenderle de manera oportuna y diligente.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA agradece su confianza y reitera su compromiso con la protección responsable de los datos personales de todos los individuos con los que se relaciona.
COMUNICADO DE ACTUALIZACIÓN DE LOS USOS DE DATOS PERSONALES
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a todos los titulares que hemos realizado una actualización en las finalidades o usos que damos a la información personal recolectada en el marco de nuestras actividades. Esta actualización obedece a la identificación de nuevas finalidades legítimas y necesarias para el desarrollo de nuestras operaciones, las cuales requieren que algunos datos personales sean utilizados con propósitos adicionales a los ya informados previamente.
¿Qué se actualizó? Se incorporaron nuevas finalidades de tratamiento que permiten:
- Ampliar el alcance de uso de los datos personales conforme a las necesidades operativas, contractuales, legales o estratégicas de nuestra organización.
- Asegurar que cada finalidad esté claramente definida y alineada con los principios de proporcionalidad, necesidad y transparencia.
- Informar a los titulares, de forma oportuna, sobre todos los usos que hacemos de su información personal, incluyendo los medios por los cuales se recolecta.
¿Por qué se hizo esta actualización? Esta actualización se realizó como parte de nuestro compromiso con la gestión responsable de la información personal y en cumplimiento del principio de transparencia frente al titular. Identificamos nuevos escenarios de uso derivados de la evolución de nuestras actividades, servicios, canales de atención o procesos internos que requerían ser formalizados en nuestra organización.
¿Qué buscamos con esta actualización? Nuestro propósito es garantizar que todos los titulares de datos:
- Conozcan de manera clara y anticipada las finalidades específicas para las cuales utilizamos su información personal.
- Puedan ejercer sus derechos de forma informada y con pleno conocimiento del uso que se le dará a sus datos.
- Tengan la tranquilidad de que cualquier cambio en el tratamiento será siempre comunicado de forma abierta, clara y accesible.
¿Qué debe hacer como titular?: Invitamos a todos los titulares a consultar la versión actualizada de nuestra política de tratamiento de datos personales, en la que se describen detalladamente las finalidades actuales y los nuevos usos incorporados. Puede acceder a esta información ingresando a https://tsp.com.co/ o contactándonos al correo electrónico servicioalcliente@tsp.com.co si tiene inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA agradece la confianza depositada por los titulares y reitera su compromiso con el uso ético, legal y transparente de los datos personales.
¿Preguntas sobre el tratamiento datos?
Contáctanos y déjanos conocer cualquier duda o inquietud
Avisos de privacidad Generales
Nuestro objetivo es asegurar el principio de transparencia, por lo que aquí encontrarás los avisos que hemos establecido para brindarte información detallada acerca del responsable de tus datos, tus derechos y el uso que le damos a los datos, dependiendo de quién sea el titular, el medio o el momento en que los recolectamos.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará, almacenará y usará su información personal para las siguientes finalidades: (1) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (2) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (3) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (4) Adelantar procedimientos administrativos y de control interno
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
Firmar o diligenciar la información requerida se entenderá como una conducta inequívoca de que usted como titular de los datos personales otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para que trate su información personal de acuerdo con las finalidades mencionadas anteriormente y manifiesta que la presente autorización le fue solicitada y puesta de presente antes de entregar sus datos y que la suscribe de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.
Avisos de privacidad y autorización titulares
Nuestro objetivo es asegurar el principio de transparencia, por lo que aquí encontrarás los avisos de privacidad y autorización que hemos establecido especificamente para nuestros titulares, brindandote así información detallada acerca del responsable de tus datos, tus derechos y el uso que le damos a los datos, dependiendo de quién sea el titular, el medio o el momento en que los recolectamos.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (2) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general; (3) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (4) Realizar actividades de gestión administrativa; (5) Realizar la verificación de datos y referencias; (6) Realizar la verificación de datos o referencias suministradas con terceros o entidades; (7) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (8) Gestionar la seguridad en todos sus aspectos; (9) Realizar análisis de perfiles; (10) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales; (11) Generar estadísticas internas; (12) Alimentar la base de datos de candidatos para tenerlo en cuenta en futuras oportunidades; (13) Asegurar la gestión de la seguridad en nuestras instalaciones; (14) Realizar la selección y promoción de oportunidades laborales; (15) Realizar convocatorias o citas para entrevistas o pruebas; (16) Promocionar y gestionar ofertas de empleo
Tratamiento de datos de terceros relacionados: Durante su relación con TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, es posible que usted suministre información personal de terceros relacionados (como familiares, acompañantes, acudientes o personas de contacto). Al proporcionar estos datos, usted declara que está autorizado para compartirlos y se compromete a informar a dichos terceros sobre este tratamiento, remitiéndolos al Aviso de Privacidad para Terceros Relacionados de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, donde se describen las condiciones aplicables y el ejercicio de sus derechos. El uso de la información dependerá de la relación existente con la organización y del contexto en que sea suministrada, y se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, bajo criterios de legalidad, necesidad y proporcionalidad. Los terceros relacionados podrán ejercer sus derechos en cualquier momento conforme a la normativa aplicable.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
El enviarnos su HOJA DE VIDA y los soportes adicionales de manera voluntaria y/o el diligenciamiento del formato o formulario al que se adscribe este aviso de privacidad y autorización se entenderá como una manifestación inequívoca de que usted, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para el tratamiento de su información personal conforme a las finalidades previamente indicadas. Asimismo, declara que esta autorización le fue informada y presentada antes de proporcionar sus datos, y que la otorga de manera libre, expresa y voluntaria tras haberla leído en su totalidad.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Mantener un registro histórico, científico o estadístico; (2) Generar modelos y datos para la toma de decisiones; (3) Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas; (4) Remitir o enviar información relacionada con el objeto social de la organización; (5) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (6) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general; (7) Realizar encuestas de opinión; (8) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (9) Realizar la verificación de cumplimientos legales o normativos; (10) Realizar actividades de gestión administrativa; (11) Realizar la verificación de datos y referencias; (12) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (13) Cumplir con los requisitos legales para la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo; (14) Realizar la verificación de datos o referencias suministradas con terceros o entidades; (15) Gestionar los requisitos o necesidades que nos hayan sido requeridos o se deriven de una relación comercial; (16) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (17) Adelantar investigaciones en caso de presentarse situaciones de riesgo o violaciones a la seguridad; (18) Gestionar la seguridad en todos sus aspectos; (19) Enviar y compartir publicidad propia; (20) Realizar la aplicación de sanciones asociadas a incumplimientos de algún tipo; (21) Cumplir con los deberes económicos y contables de la organización; (22) Realizar análisis de perfiles; (23) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales; (24) Realizar la formalización de ajustes o acuerdos de pago; (25) Cumplir con los requisitos legales asociados a la formalización de contratos; (26) Realizar la selección y promoción de oportunidades laborales; (27) Gestionar las actividades asociadas al manejo de personal; (28) Cumplir con los requisitos de gestión de riesgos laborales; (29) Gestionar y realizar el pago de nomina; (30) Realizar control de horario; (31) Cumplir con los requisitos de pago de prestaciones sociales; (32) Realizar procesos de formación de personal interno
Para la prestación de determinados servicios, la adquisición de productos, la garantía de derechos superiores o el cumplimiento de obligaciones legales, podríamos requerir el tratamiento de datos sensibles, tales como: (1) Características morales o emocionales; (2) Datos de salud. De acuerdo con la Ley, estos datos pueden afectar su intimidad o generar discriminación. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de estos datos y podrá decidir si los proporciona o no en caso de ser requeridos. No obstante, en los casos en que dichos datos sean indispensables su tratamiento se realizará justificando su necesidad.
Tratamiento y Cesión de derechos audiovisuales: En caso de participar en eventos, reuniones, actividades de integración, entrega de premios o cualquier actividad similar organizada por TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, autorizo la captación de imágenes, videos o audios en los que aparezca mi imagen, la de mis familiares o de las personas que haya invitado como acompañantes. Otorgo a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA autorización expresa e inequívoca para su uso, reproducción, transformación, comunicación pública y distribución por cualquier medio conocido o por conocer, incluyendo medios impresos, redes sociales, plataformas digitales y otros canales de comunicación. Declaro que esta autorización se otorga sin exigencia de compensación económica y por el tiempo máximo permitido por la ley, sin perjuicio del respeto a los derechos morales protegidos por la legislación vigente. Además, podré ejercer en cualquier momento mis derechos para conocer, actualizar, corregir, limitar el uso o solicitar la eliminación de las imágenes, videos o audios proporcionados, siempre que existan razones legítimas y justificadas, tales como afectaciones personales, emocionales, morales o cualquier otra circunstancia que pueda vulnerar mis derechos fundamentales o los de las personas a mi cargo.
Tratamiento datos de menores: Si se le solicita información sobre un menor de edad o usted proporciona datos de un menor, estos serán tratados únicamente para los fines establecidos en el presente aviso. Al suministrar dicha información, usted declara y confirma que es el padre, madre, tutor o representante legal del menor y que autoriza su tratamiento conforme a lo aquí descrito. Si la información requerida es proporcionada directamente por un menor de edad, este tiene el deber y la obligación de informar a sus padres, tutores o a un adulto responsable sobre esta autorización y la información que le está siendo solicitada, asegurándose de que estén debidamente informados. Además, tanto el representante legal como el propio menor podrán ejercer en cualquier momento sus derechos para conocer, actualizar, corregir, limitar el uso o solicitar la eliminación de los datos proporcionados, siempre que estos no sean estrictamente necesarios para la adquisición de un producto o servicio.
Tratamiento de datos de terceros relacionados: Durante su relación con TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, es posible que usted suministre información personal de terceros relacionados (como familiares, acompañantes, acudientes o personas de contacto). Al proporcionar estos datos, usted declara que está autorizado para compartirlos y se compromete a informar a dichos terceros sobre este tratamiento, remitiéndolos al Aviso de Privacidad para Terceros Relacionados de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, donde se describen las condiciones aplicables y el ejercicio de sus derechos. El uso de la información dependerá de la relación existente con la organización y del contexto en que sea suministrada, y se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, bajo criterios de legalidad, necesidad y proporcionalidad. Los terceros relacionados podrán ejercer sus derechos en cualquier momento conforme a la normativa aplicable.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
COMPROMISO DE CUMPLIMIENTO: Al diligenciar la información requerida se compromete a: (1) Conocer, aplicar, respetar y dar estricto cumplimiento a los lineamientos o directrices de protección de datos personales y seguridad de la información que hayan sido o sean elaborados para asegurar el tratamiento de datos personales, la gestión de la privacidad y seguridad de la información; (2) Mantener estricta confidencialidad sobre la información, datos y medidas de seguridad de índole organizativa y técnica que por una u otra razón conozca o llegue a conocer como producto del trabajo que realiza o realizará en TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA ; y (3) Reportar o informar de inmediato al responsable de protección de datos personales, su jefe directo o su superior a cargo sobre cualquier vulneración, irregularidad, situación o riesgo sobre la seguridad y privacidad de la información que sea generado por cualquier otro empleado, tercera persona o sistema de información.
La firma y/o diligenciamiento del formato o formulario al que se adscribe este aviso de privacidad y autorización se entenderá como una manifestación inequívoca de que usted, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para el tratamiento de su información personal conforme a las finalidades previamente indicadas. Asimismo, declara que esta autorización le fue informada y presentada antes de proporcionar sus datos, y que la otorga de manera libre, expresa y voluntaria tras haberla leído en su totalidad.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Generar modelos y datos para la toma de decisiones; (2) Remitir o enviar información relacionada con el objeto social de la organización; (3) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (4) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (5) Realizar actividades de gestión administrativa; (6) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (7) Adelantar comunicaciones a distancia para la venta de productos o servicios; (8) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (9) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales; (10) Realizar prospección comercial; (11) Generar estadísticas internas
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
La firma y/o diligenciamiento del formato o formulario al que se adscribe este aviso de privacidad y autorización se entenderá como una manifestación inequívoca de que usted, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para el tratamiento de su información personal conforme a las finalidades previamente indicadas. Asimismo, declara que esta autorización le fue informada y presentada antes de proporcionar sus datos, y que la otorga de manera libre, expresa y voluntaria tras haberla leído en su totalidad.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (2) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general; (3) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (4) Realizar actividades de gestión administrativa; (5) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (6) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (7) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
La firma y/o diligenciamiento del formato o formulario al que se adscribe este aviso de privacidad y autorización se entenderá como una manifestación inequívoca de que usted, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para el tratamiento de su información personal conforme a las finalidades previamente indicadas. Asimismo, declara que esta autorización le fue informada y presentada antes de proporcionar sus datos, y que la otorga de manera libre, expresa y voluntaria tras haberla leído en su totalidad.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Mantener un registro histórico, científico o estadístico; (2) Generar modelos y datos para la toma de decisiones; (3) Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas; (4) Remitir o enviar información relacionada con el objeto social de la organización; (5) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (6) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general; (7) Gestionar y mantener un histórico de relaciones comerciales; (8) Adelantar el ofrecimiento productos y servicios; (9) Realizar encuestas de opinión; (10) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (11) Realizar la verificación de cumplimientos legales o normativos; (12) Realizar actividades de gestión administrativa; (13) Realizar la verificación de datos y referencias; (14) Generar facturas; (15) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (16) Cumplir con los requisitos legales para la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo; (17) Adelantar comunicaciones a distancia para la venta de productos o servicios; (18) Realizar la verificación de datos o referencias suministradas con terceros o entidades; (19) Gestionar los requisitos o necesidades que nos hayan sido requeridos o se deriven de una relación comercial; (20) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (21) Adelantar investigaciones en caso de presentarse situaciones de riesgo o violaciones a la seguridad; (22) Gestionar la seguridad en todos sus aspectos; (23) Enviar y compartir publicidad propia; (24) Realizar la aplicación de sanciones asociadas a incumplimientos de algún tipo; (25) Cumplir con los deberes económicos y contables de la organización; (26) Realizar actividades de cobro y pago; (27) Realizar análisis de perfiles; (28) Realizar actividades de fidelización; (29) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales; (30) Realizar la formalización de ajustes o acuerdos de pago; (31) Realizar actividades de marketing tradicional o digital; (32) Cumplir con los requisitos legales asociados a la formalización de contratos
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Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
La firma y/o diligenciamiento del formato o formulario al que se adscribe este aviso de privacidad y autorización se entenderá como una manifestación inequívoca de que usted, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento a TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA para el tratamiento de su información personal conforme a las finalidades previamente indicadas. Asimismo, declara que esta autorización le fue informada y presentada antes de proporcionar sus datos, y que la otorga de manera libre, expresa y voluntaria tras haberla leído en su totalidad.
TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA identificado con Nit 830047146-0 es responsable del tratamiento de datos personales, y en tal virtud, recolectará;, almacenará; y usará; su información personal para las siguientes finalidades: (1) Mantener un registro histórico, científico o estadístico; (2) Generar modelos y datos para la toma de decisiones; (3) Remitir o enviar información relacionada con el objeto social de la organización; (4) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con los titulares ; (5) Realizar el envío de comunicaciones a nivel general; (6) Gestionar y mantener un histórico de relaciones comerciales; (7) Adelantar comunicaciones o contacto vía correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio; (8) Realizar la verificación de cumplimientos legales o normativos; (9) Realizar actividades de gestión administrativa; (10) Realizar la verificación de datos y referencias; (11) Recibir y gestionar requerimientos sobre productos o servicios, atención a los titulares (Gestión PQR); (12) Cumplir con los requisitos legales para la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo; (13) Realizar la verificación de datos o referencias suministradas con terceros o entidades; (14) Cumplir con la atención de derechos de los ciudadanos; (15) Adelantar investigaciones en caso de presentarse situaciones de riesgo o violaciones a la seguridad; (16) Gestionar la seguridad en todos sus aspectos; (17) Realizar la aplicación de sanciones asociadas a incumplimientos de algún tipo; (18) Cumplir con los deberes económicos y contables de la organización; (19) Realizar actividades de cobro y pago; (20) Adelantar campañas de Actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales; (21) Realizar la formalización de ajustes o acuerdos de pago; (22) Cumplir con los requisitos legales asociados a la formalización de contratos; (23) Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento jurídico vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo; (24) Gestión y trámite de requerimientos de entidades de salud, aseguramiento y seguridad social; (25) Registro en aplicativos y formularios de entidades y organismos estatales por requerimiento legal; (26) Adelantar procedimientos administrativos y de control interno; (27) Realizar la verificación de requisitos jurídicos, técnicos y/o financieros; (28) Gestionar las relaciones, derechos y deberes que se tienen con proveedores
Para la prestación de determinados servicios, la adquisición de productos, la garantía de derechos superiores o el cumplimiento de obligaciones legales, podríamos requerir el tratamiento de datos sensibles, tales como: (1) Datos de salud. De acuerdo con la Ley, estos datos pueden afectar su intimidad o generar discriminación. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de estos datos y podrá decidir si los proporciona o no en caso de ser requeridos. No obstante, en los casos en que dichos datos sean indispensables su tratamiento se realizará justificando su necesidad.
Tratamiento de datos de terceros relacionados: Durante su relación con TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, es posible que usted suministre información personal de terceros relacionados (como familiares, acompañantes, acudientes o personas de contacto). Al proporcionar estos datos, usted declara que está autorizado para compartirlos y se compromete a informar a dichos terceros sobre este tratamiento, remitiéndolos al Aviso de Privacidad para Terceros Relacionados de TSP TECHNOLOGY SOLUTIONS PROVIDER LTDA, donde se describen las condiciones aplicables y el ejercicio de sus derechos. El uso de la información dependerá de la relación existente con la organización y del contexto en que sea suministrada, y se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, bajo criterios de legalidad, necesidad y proporcionalidad. Los terceros relacionados podrán ejercer sus derechos en cualquier momento conforme a la normativa aplicable.
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a: (i) Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les ha dado. (ii) Solicitar la actualización, corrección o rectificación de su información cuando esta sea parcial, inexacta, incompleta o induzca a error. (iii) Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales. (iv) Revocar la autorización otorgada y/o solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente y no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación. (v) Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los casos permitidos por la normativa aplicable. (vi) Abstenerse de suministrar datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley. (vii) Presentar consultas, quejas o reclamos ante el responsable o encargado del tratamiento y, de considerarlo necesario, ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales del país correspondiente. Para el ejercicio de sus derechos, podrá seguir el procedimiento descrito en nuestra política, la cual puede consultar escribiéndonos un correo electrónico a servicioalcliente@tsp.com.co o ingresando a nuestra página web https://tsp.com.co/
COMPROMISO DE CUMPLIMIENTO: Al diligenciar la información requerida, el titular y/o la organización declara conocer y se compromete a cumplir los deberes, principios, obligaciones y responsabilidades legales en materia de protección de datos personales, conforme a la legislación vigente y aplicable en el país donde se realice el tratamiento de la información, atendiendo la calidad de responsable o encargado del tratamiento que ejerza en el marco de la relación comercial o contractual establecida entre las partes.
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