L'Art de la Question
Lors d’une discussion de l'IA avec des décideurs et des dirigeants de l'éducation lors d'une visite au Nouveau-Brunswick, j'ai proposé́ L'Art de la Question. Que voulais-je vraiment dire ? Cette question a été soulevée lors d'un atelier. J'ai entamé à élever le discours sur l'IA générative au-delà d'une simple discussion sur l'ingénierie des prompts.
Au lieu de cela, j’ai souligné comment l'Ère de l'IA générative exige une transition socratique dans l'éducation, en passant de la connaissance de la réponse à la capacité de formuler la question (ne pas diminuant l’importance de la connaissance). Une telle transition proposée nécessite de nouveaux modèles pédagogiques. J'ai suggéré́ des pédagogies dialogiques[1] pour aider les apprenants et leurs enseignants à développer des compétences pour une interaction humaine – machine significative, qui repose sur L'Art du Questionnement.
Bien que mon intervention au Nouveau-Brunswick se soit concentrée sur l'éducation, l'Art de la Question s’étend bien au-delà̀ de la salle de classe. L'IA générative et l'intelligence artificielle deviennent omniprésentes sur le lieu de travail, créant des défis et des opportunités qui exigent un questionnement plus approfondi. Comme nous collaborons de plus en plus avec des co-agents et des co-intelligences dans la vie professionnelle, l'aptitude au questionnement critique devient essentielle, que la technologie aille au-delà̀ de l'ingénierie rapide ou non.
En outre, l'impact sociétal croissant de l'IA exige une réfection plus approfondie sur ce que signifie être humain dans un monde de co-intelligence : la co-intelligence homme-machine, un monde où les capacités des machines surpassent facilement les nôtres, à moins que nous ne devenions les agents questionneurs qui façonnent activement la place de l'humanité́ dans cette nouvelle réalité́.
L'Art de la question : La nécessité́ de nouveaux modèles pédagogiques
L'évaluation et les examens restent axés sur la connaissance représentée dans la réponse plutôt que sur le développement de la capacité à formuler la question. Dans la plupart des systèmes éducatifs, le fait de connaitre la réponse démontre un niveau d'acquisition et de maîtrise des connaissances. Les objectifs et les mesures de ces systèmes se concentrent sur la réponse correcte en tant que seul indicateur des connaissances.
Qu'ils soient formatifs, sommatifs ou à̀ enjeux enlevés, les modes et modèles d'évaluation classiques sont souvent des instruments associés aux pédagogies d'enseignement et, dans de nombreux cas, à l'apprentissage par cœur.
Le modèle pédagogique d'instruction favorise l'acquisition et la mémorisation des connaissances. Il tend à̀ négliger le développement de compétences métacognitives et d'autorégulation qui encouragent la réflexion, développent des stratégies d'apprentissage, favorisent la compréhension de la manière dont l'apprentissage se déroule et promeuvent l'autonomie de l'apprenant. Les connaissances transmises par l'enseignant, le manuel ou les ressources du programme sont incontestables. L'objectif ? Obtenir la bonne réponse, mais pas la construction de connaissance ni l’aptitude de questionner. Ceux qui obtiennent le plus grand nombre de bonnes réponses sont les obtiennent les meilleurs résultats et le plus grand mérit, laissant de côté ceux qui s’intéressent plus aux questions tandis que seulement les réponses et qui cherchent à̀ la découverte dans l’apprentissage.
Mais qu'en est-il de la capacité à poser la question ? Poser des questions n'est-il pas une preuve de curiosité́ et d'engagement qui conduit finalement à l'acquisition et à la mise en pratique des connaissances ?
L'être humain possède une capacité innée à se poser des questions. Nous sommes des créatures curieuses en quête de découverte, une caractéristique particulièrement observable chez les jeunes enfants. Lorsqu'ils découvrent le monde, ils ne cessent de poser des questions : « Pourquoi ? » Qu'advient-il de cette curiosité́, de ce questionnement permanent, de cette façon de comprendre les choses ? Elles s'évaporent rapidement à l’entrée à la maternelle ou à l'école.
Dans ces environnements d'apprentissage, l'accent n'est pas mis sur le questionnement mais sur la maitrise de la réponse et, trop souvent, ce questionnement est découragé. La réponse devient le gabarit, le Saint-Graal de l'éducation. Nous aspirons à « savoir, savoir toujours plus, et à nous enorgueillir de ce que nous savons ». Le « comment » est mis de côté́, les systèmes éducatifs privilégiant la mesure et l'évaluation des connaissances. Ils ignorent la curiosité́ innée et la capacité de questionnement des enfants, compétences essentielles pour résoudre les problèmes, relever les défis et acquérir les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour évoluer dans leur monde.
L’ouvrage de Rebecca Winthrop et Jenny Anderson, « The Disengaged Teen[2] », renforce cette perspective, en explorant comment la rigidité des systèmes entraîne le désengagement des adolescents. L'ouvrage met en évidence comment « l'apprenant découvreur » – celui qui s'engage activement dans l'apprentissage, en questionnant et en reliant les idées – devient l'acteur (l’agent) de son apprentissage et de son éducation.
Les auteurs expliquent que les apprenants découvreurs réussissent mieux que les élèves performants, qui excellent aux tests. Ils exhortent les systèmes éducatifs à privilégier et à mettre en œuvre ce modèle d'apprenant découvreur.
Bien que cet article ne puisse pas approfondir leurs enquêtes, Winthrop et Anderson soutiennent de manière convaincante que la curiosité́ et la découverte, instinct naturel des jeunes enfants, doivent devenir le fondement d'une éducation efficace et stimulante pour les adolescents. Les approches pédagogiques actuelles ont malheureusement érodé́ ces éléments essentiels de l'apprentissage et à l'action engagés.
Socrate[3], le philosophe grec de l’Antiquité n'avait pas recours à l'écriture, mais aurait pratiqué le raisonnement dialogique avec ses étudiants. Ses dialogues philosophiques, consignés et représentés par Platon, commençaient par une question. Son interaction avec les étudiants reposait sur un principe de questions-réponses. En examinant la réponse, Socrate lancerait un nouveau défi, une autre question, invitant au raisonnement, reliant les idées et le dialogue. Son approche a donné naissance au terme « méthode socratique ».
La méthode d'un philosophe grec de l'Antiquité́ est aujourd'hui souvent citée dans les modèles d'éducation utilisant des pédagogies dialogiques[4] , qui réapparaissent à l'ère contemporaine de l'IA et des plus grandes avancées technologiques de l'humanité à ce jour.
Alors que l'IA générative fait son entrée dans l'éducation, l'apprentissage et l'évaluation basés sur la découverte, qui exploitent le pouvoir de la question dans des expériences et des environnements multimodaux, devraient être privilégiées. La profondeur du questionnement et l'approfondissement de l'enquête en interaction avec l'IA générative devraient être perfectionnés et encadrés enfin d'accroître la pensée critique et d'éviter l'atrophie cognitive et des compétences qui résulterait d'une dépendance excessive à l'IA et au questionnement non critique. Cela éroderait l'action humaine et le développement du raisonnement et de la pensée critique, essentiels à l'ère de l'IA.
Les écoles, les collèges et les universités doivent encourager et doter les apprenants de cette compétence essentielle qui depasse au-delà des murs de la salle de classe. Inné chez les plus jeunes, les enfants curieux, l'art du questionnement doit être stimulé et encouragé. Cela s'étend aux environnements professionnels. Ici, les employés collaborent de plus en plus avec des systèmes d’IA dans les lieux de travail transformés, enrichis par la technologie. Dans ces environnements, la capacité à poser des questions incisives et stimulantes n'est plus seulement un exercice académique, mais devient une compétence professionnelle fondamentale qui favorise la découverte, stimule l'innovation et facilite la résolution de problèmes grâce à la collaboration entre l'homme et la machine, pour créer de nouveaux modèles de connaissances et les mettre en pratique.
L'art de la Question : de la salle de classe à la vie professionnelle
Notre vie professionnelle et nos métiers sont de plus en plus influencés par les systèmes d'IA. Alors que l'IA s'impose de plus en plus dans l'éducation, sa présence sur le lieu de travail gagne rapidement du terrain. De l'automatisation des processus et de la gestion des tâches à la création de contenu, en passant par les stratégies de marketing et la planification de campagnes, l'IA s’est infiltrée dans recherche et le développement des sciences. Son potentiel et ses applications médicales et cliniques, pour l’amélioration du diagnostic, influencent progressivement les soins de santé́. L'évolution toujours plus rapide des technologies de l'IA dépasse souvent la compréhension des dirigeants et les compétences des employés.
L'arrivée de l'IA générative sur le lieu de travail a déclenché une nouvelle transformation que le monde du travail et ses parties prenantes adoptent à des rythmes variables. Si les pionniers et les champions de l'IA revendiquent une accélération rapide de sa présence, la réalité de cette présence pourrait s'avérer quelque peu différente. Les compétences sont souvent l'un des principaux problèmes. Pourtant, force de constater que les entreprises et le lieu de travail dépendent de plus en plus de nouveaux modes d'interaction avec la machine. L'adoption de l'IA générative nécessite d'adopter de nouveaux modes de collaboration, d'engager un dialogue avec une nouvelle forme d'intelligence inorganique, en tant que collaborateur ou co-agent. Cela repose sur le questionnement (recours important à l'ingénierie de prompt), mais avec un regard critique et approfondi, en affinant la question pour relever les défis et résoudre les problèmes.
L'évolution de la présence de l'IA sur le lieu de travail s’oriente vers une dépendance et une collaboration plus rigoureuse avec cette co-intelligence, créant de nouveaux modes d'intelligence collective censés stimuler et améliorer le lieu de travail, sa productivité et ses résultats. Bien qu'il soit difficile, même pour les experts, de prédire cette évolution, il est largement admis que ces modèles de co-intelligence et d'intelligence collective s’appuieront de plus en plus sur la capacité des humains à évoluer avec elle et à s’adapter à̀ leur vie professionnelle.
La carrière telle que nous l'avons connue et à laquelle nous aspirons est en train de devenir une chose du passé. Les parcours professionels, le développement de carrière et vers la promotion, deviennent de plus en plus rares. Ils sont appelés à se transformer en cycles d'emploi avec des périodes d’inactivité, mais l'évolution des technologies et des défis professionnels ou commerciaux exigera de nouvelles approches et des compétences en constante évolution. Ces cycles d'emploi sont également appelés à diminuer en raison de l'automatisation et de la présence de l'IA sur le lieu de travail, ce qui rend les compétences pertinentes et l'art de la question de plus en plus importants.
Ceux qui s'épanouissent dans ces scénarios sont des agents humains dotés d'un apprentissage continu et des compétences d'adaptation, requis par le monde du travail et dotés des capacités d'apprentissage autonomes. L'art de la question et l'engagement critique dans la résolution de problèmes, la formulation et le perfectionnement de ces compétences soutiendront leurs efforts professionels. Plutôt que de subir l'érosion des compétences et un déclin cognitif[5] à mesure que la machine dépasse l'humain, il sera essentiel que les employés deviennent et restent des agents humains autonomes, exploitant de manière critique le potentiel et le pouvoir de la machine.
Bien que le lieu de travail soit au cœur du discours et les dynamiques de l'IA générative, il est important de constater que nous sommes confrontés à̀ des questions qui dépassent largement le cadre professionnel. Celles-ci concernent les défis sociétaux, de l'instabilité́ et de l'incertitude mondiale qui seront de plus en plus en croissance, le changement climatique en étant une cause et un contributeur essentiels. L'impact de l'IA générative sur la société et le monde dépendra de plus en plus de notre relation avec cette intelligence artificielle et inorganique, nécessitant notre capacité à questionner de manière critique.
L'arrivée de l'AGI6 peut être plus ou moins imminente. Après tout, les experts sont très divisés sur ce développement de l'IA. Nous pourrions ne pas être en mesure de nous préparer suffisamment à ce développement exponentiel. Pourtant, s'engager de manière critique dans l'Art de la Question, soutenu par l'IA générative (et l'IA) au fur et à mesure de son évolution, sera vital pour nous préparer aux manifestations et au potentiel encore méconnus de cette (r)évolution qui posera de nouvelles questions profondes à l'humanité et au monde. Assurant l’implication de l’humain en tant qu’acteur critique du déploiement d'une intelligence inorganique en train de dépasser la nôtre, et sa pleine indépendante, dépandra de notre capacité à poser les questions pertinentes pour établir une coexistence significative et centrée sur l'humain avec cette intelligence artificielle inconnue, une coexistence qui pourrait bien arriver plus tôt que tard.
L'art de la Question : Questionnement pour la Société et un Monde IA
L'art de la Question ne peut en aucun cas être considéré indépendamment de l'éducation et du lieu de travail, comme véhicules et environnements de l'IA. L'IA est omniprésente dans nos smartphones, les réseaux sociaux, les services de streaming, le commerce en ligne, le marketing, etc. Son omniprésence est déjà̀ profondément ancrée dans notre quotidien, et elle le devient de plus en plus dans des contextes moins avancés technologiquement.
La présence de l'IA dans notre quotidien et les progrès rapides de l'IA générative nécessitent une troisième approche de l'Art de la Question. Il s’agit de questionner l'utilisation de l'IA et sur son impact sur la société, le monde et l'humanité elle-même. L'IA nous aidera à résoudre les défis fondamentaux de notre monde, tout en créant de nouveaux défis et énigmes fondamentaux pour l'humanité, impactant le climat, le travail, les valeurs et croyances culturelles, ainsi que sur notre quotidien.
Comment pouvons-nous nous préparer à la profonde transformation sociétale qu’apporte l’IA et son développement exponentiel ? Avons-nous suffisamment d’imagination et de capacité à questionner pour explorer et découvrir les opportunités passionnantes qu'offrent ces technologies ?
Comment pouvons-nous utiliser l'IA générative pour nous aider à naviguer entre défis et opportunités, entre vérité́ et mensonge, entre géopolitique et citoyenneté ? Comment pouvons-nous exploiter ces technologies pour nous assurer de remettre en question et abordons la centralité et l'action humaines dans un dialogue évolutif avec la machine, en tenant l'humain à la barre du navire ?
La puissance et le potentiel négatif de ces technologies, leur influence géopolitique et leurs capacité d'armement et d’instrumentalisation, où la distinction entre vérité et mensonge nous échappe, ainsi que les problèmes environnementaux et climatiques d’origine humain auxquels nous sommes confronté́s, constituent un défi de taille. C’est une épreuve qui exige une remise en question constante de nous-mêmes en tant qu'êtres humains, cohabitant avec des intelligences artificielles qui pourraient dépasser les nôtres.
En bref, quelles sont les questions que nous devons nous poser et comment éviter l'atrophie du questionnement ?
Conclusion
La capacité à nous poser ces questions profondes en dialogue avec la machine pour résoudre les défis sociétaux fondamentaux, est peut-être plus essentielle que jamais. Elle sera nécessaire et devra se développer tout au long de notre vie, de la petite enfance à l'école, en passant par l'enseignement supérieur, l'apprentissage et de l'adaptation au monde du travail, la vie au sein de nos communautés et un monde en évolution exponentielle. Nous n'avons en aucun cas les réponses, mais nous devons commencer à nous intéresser à l'Art de la Question afin d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour les formuler.
1 Les pédagogies dialogiques mettent l'accent sur le pouvoir du dialogue et de l'interaction en classe pour favoriser l'apprentissage, la réflexion, le raisonnement et la résolution de problèmes, en encourageant les enseignants et les apprenants à s'engager dans un dialogue significatif et une exploration commune des idées, en transformant le dialogue en une expérience de co-apprentissage. Le terme "oralité́" est également souvent utilisé dans ce contexte.
[2] Anderson, J., Winthrop, R., (2025), The Disengaged Teen : Aider les enfants à mieux apprendre, à mieux se sentir et à mieux vivre, Crown Publishing Group, New York, ISBN-10 : 059372707X
[3] Socrate, philosophe athénien, a vécu vers 470-399 av. Il est souvent considéré comme le fondateur de la philosophie occidentale. N'étant pas favorable à l'écrit, aucun texte n'a été conservé, mais sa pensée est connue grâce aux écrits posthumes de ses élèves Platon et Xénophon sous la forme de dialogues, ce qui a donné́ naissance aux termes "méthode socratique" ou "dialogue socratique".
[4] Les pédagogies dialogiques mettent l'accent sur le pouvoir du dialogue et de l'interaction en classe pour favoriser l'apprentissage, la réflexion, le raisonnement et la résolution de problèmes, en encourageant les enseignants et les apprenants à s'engager dans un dialogue significatif et une exploration commune des idées, en transformant le dialogue en une expérience de co-apprentissage. Le terme « oralité » est également souvent utilisé dans ce contexte.
[5] Érosion cognitive : Désigne le déclin des fonctions mentales telles que la mémoire, l'attention et les fonctions exécutives. L'atrophie des compétences fait référence à̀ une perte de compétences et de connaissances due à̀ la désuétude et à la pratique. Ces deux phénomènes sont considérés comme le résultat probable du manque de friction dans l'IA générative. Si l'Art de la Question et le positionnement de cette puissante technologie dans l'éducation, sur le lieu de travail et son impact sur la société́ ne sont pas soigneusement pris en compte, le risque de voir ces phénomènes se produire est important.