隐私政策

感谢您使用我们的产品和服务(下称“服务”或“美餐服务”)。服务由北京轻松每餐科技有限公司(下称“美餐”)提供,总部地址为:北京市朝阳区酒仙桥路10号77幢一层106室。您可以通过多种不同的方式来使用我们的服务。为向您提供服务,您需要授权我们处理您必要的个人信息。既然您选择使用我们的服务,希望您能清楚地了解我们对信息的使用方式以及您对自己隐私权的保护措施。我们的隐私权政策解释了以下几个方面的问题:

  • 我们收集哪些信息,以及收集这些信息的原因。
  • 我们对这些信息的使用方式。
  • 我们为您提供的选择,包括如何访问、更新和删除信息。
  • 我们一直力求为用户化繁为简,但是如果您不熟悉 Cookie、IP 地址和浏览器等术语,请先了解这些关键术语的相关信息。美餐向来非常重视保护所有新老用户的个人信息和隐私,因此请您务必花些时间仔细了解我们的隐私政策。如有任何问题,请与我们联系。

我们收集的信息

为向您提供美餐服务,您需要向我们提供的必要信息

  • 注册信息 为向您提供美餐服务,

1、如果您是美餐个人用户,在您注册美餐账户时,您需要提供手机号码以创建美餐账户,并根据个人意愿完善相关网络身份识别信息(如邮箱、姓名等,此类非必要信息如您不愿提供,将不会影响您使用美餐服务的基本功能);

2、如果您是美餐企业用户,则根据您所在企业实际要求,我们可能需要收集您的姓名,以及您的邮箱、手机号、工号、所在部门中的您所在企业要求我们提供服务所必须的信息,如您不同意我们使用上述信息的,将影响您使用美餐服务的基本功能及您所在企业的餐补。

  • 设备信息 我们可能会收集设备专用的信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符以及包括电话号码在内的移动网络信息)。美餐可能会将您的设备标识符或电话号码与您的美餐账户相关联。
  • 日志信息 当您使用我们的服务或查看由美餐提供的内容时,我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括: 您对我们服务的详细使用情况。
  • IP地址 设备事件信息,例如崩溃、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您提出请求的日期和时间以及引荐网址。 可唯一标识您的浏览器或美餐账户的 Cookie。
  • 位置信息 当您使用启用了定位功能的美餐服务时,我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息(例如移动设备发送的 GPS 信号)。我们还可能使用各种技术进行定位,例如来自您设备的传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息。
  • 唯一应用程序编号 某些服务包含唯一应用程序编号。当您安装或卸载相关服务或当这些服务定期与我们的服务器通信(例如对软件进行自动更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给美餐。
  • 本地存储 我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括 HTML5)和应用数据缓存,收集您设备上的信息(包括个人信息)并进行本地存储。
  • Cookie和匿名标识符 当您访问美餐服务时,我们与合作伙伴会采用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或者匿名标识符。当您与我们提供给合作伙伴的服务进行互动时,我们也会使用 Cookie 和匿名标识符。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

您可以选择授权我们收集和使用的个人信息

为向您提供更加便捷和优质的服务,我们在向您提供服务时可能会请求您打开以下手机权限。如果您不开启这些手机权限或者提供这些信息,不会影响您使用美餐的基本功能但您可能无法享受这些服务带给您的用户体验。

  • 基于位置权限的服务 您可以在开启位置权限或手动选择定位后使用我们提供的消费地图功能,我们将收集您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息),以向您展示您所在位置周边的餐厅信息和步行距离,以便您选择餐厅进行就餐。请您知晓,即使您已同意开启本权限,我们也仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  • 基于通知权限的服务 您可以在开启通知权限后使用我们提供的点餐提醒、取餐提醒、消费提醒功能。您可以在移动设备系统设置中关闭通知权限。
  • 基于相机/摄像头的服务 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于到店支付。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。
  • 读取剪切板信息 您可以在在授权读取剪切板信息后,可以在订单详情页便捷地复制订单号,并且可以在输入框内粘贴剪切板中的内容。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

您使用美餐服务生成的订单中,将可能包含您的地址信息和支付信息,这些都属于敏感个人信息,请您谨慎向他人展示或对外提供。 我们收集您的敏感个人信息时将单独取得您的同意。

征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

我们如何使用收集到的信息

我们会利用从所有服务中收集到的信息来提供、维护、保护和完善这些服务,同时开发新的服务并保护美餐和美餐用户。我们还会使用此类信息为您提供定制内容。 对于我们提供的所有需要美餐账户的服务,我们都可能会使用您在美餐个人资料中提供的姓名。此外,我们还会替换掉之前与您的美餐账户相关联的姓名,以确保您在我们的所有服务中采用同一个身份。请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 如果您向其他用户透露能够识别您身份的信息及密钥,我们就会向他们显示您的美餐个人资料公开信息。 当您与美餐联系时,我们会保存您的通信记录,这有助于解决您可能遇到的任何问题。我们会向您的电子邮件地址发送有关我们的服务的邮件,例如告知您即将进行的变更或改进。 我们会使用通过 Cookie 和其他技术收集到的信息,用来提升您的用户体验,并提高我们的整体服务质量。 当我们要将信息用于本隐私权政策未载明的其它用途时,则会事先征求您的同意。

透明度和选择

查看并控制与您的美餐账户关联的某些类型的信息。 您还可以对自己的浏览器进行设置,以阻止所有 Cookie(包括与我们的服务相关联的 Cookie)或者在我们设置 Cookie 时予以提示。但请务必注意,停用 Cookie 可能会造成我们的许多服务无法正常使用。

您如何管理您的个人信息

访问、更新、删除您的个人信息

无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新信息或删除信息(除非我们出于合法业务在法律允许的范围内必须保留这些信息,或因其他法定原因必须保留这些信息)。更新您的个人信息时,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际的请求,在法律允许的范围内,我们可能会予以拒绝。我们力求对服务进行完善的维护,以保护信息免遭意外或恶意的破坏。因此,当您从我们的服务中删除信息后,在法律允许的范围内,我们可能不会立即从在用的服务器中删除这些信息的残留副本,也可能不会从备份系统中删除相应的信息。

个人主体账号的注销和失效

如果您希望注销账号,可以从【我】-【账号信息】-【永久删除账号】进行操作。

改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在美餐App中解绑手机号、修改取餐姓名或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。如果您的账号系由您所在企业提供的虚拟邮箱所注册且未向我们提供必要个人信息的,则您需要联系您所在企业要求修改您的个人信息。

响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过邮件或电话方式联系我们或向我们发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

我们如何对外提供信息

我们不会与美餐以外的任何公司、组织和个人分享用户的个人信息,但以下情况除外:

  • 征得您的同意 在征得您的同意后,我们会与美餐以外的公司、组织和个人分享您的个人信息。我们必须您选择同意才会共享任何敏感的个人信息。
  • 与管理员分享 如果您的美餐账户是由管理员替您管理的,那么您的管理员就有权访问您的美餐账户信息(包括您的电子邮件和其他数据)。您的管理员还可以进行以下操作:查看关于您账户的统计信息,例如有关您安装的应用程序的统计信息。更改您的账户密码。 暂停或终止您的账户访问权限。访问或保留您账户中存储的信息。为了满足适用法律、法规、法律程序的请求或强制性的政府请求而接收您的账户信息。限制您删除或修改信息或隐私权设置。有关详情,请参阅您的管理员的隐私权政策。
  • 提供平台服务 我们可能会作为订餐平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用平台商家提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
  • 提供必要的合作服务 仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括技术服务、支付服务的供应商、服务合作商、第三方商家,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
  • 出于法律原因 如果我们确信为了实现以下目的而有必要访问、使用、保留或披露相关信息,我们就会与美餐以外的公司、组织和个人分享用户个人信息:满足适用法律、法规、法律程序的要求或强制性的政府要求。执行适用的服务条款(包括调查可能存在的违规情况)。查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题。在法律要求或允许的范围内,保护美餐、美餐用户或公众的权利、财产或安全免遭损害。

我们如何保存您的个人信息

1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的最短必要期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

2、存储位置:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。

信息安全

我们努力为美餐和我们的用户提供保护,以免我们保存的信息在未经授权的情况下被访问、篡改、披露或破坏。为此,我们特别采取了以下措施: 我们使用 SSL 对部分服务进行加密。 我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法(包括物理性安全措施),以避免各系统遭到未经授权的访问。 我们只允许那些为了帮我们处理个人信息而需要知晓这些信息的美餐员工、代理商访问个人信息,而且他们需要履行严格的合同保密义务,如果其未能履行这些义务,就可能会被追究法律责任或被终止其与美餐的关系。

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

隐私权政策适用范围

我们的隐私权政策适用于由美餐及其关联机构提供的所有服务,其中包括在其他网站上提供的服务,但是不包括具有独立隐私权政策(未并入本隐私权政策)的服务。 我们的隐私权政策不适用于由其他公司或个人提供的服务。对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用 Cookie、其他技术来投放和提供相关广告的其他公司和组织,我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理惯例。

政策的遵守以及与监管机构的配合

我们会定期检查隐私权政策的遵守情况。此外,我们还遵循一些自我监管框架。我们收到正式的书面投诉后,会在15个工作日内与投诉人联系,以便采取进一步行动。我们会与相应的监管机构(包括当地的数据保护机构)合作,以解决美餐与用户之间无法直接解决的有关个人数据转让的投诉问题。如果未能与投诉人及时取得联系,我们会书面通知原因并在原因消失后尽快回复。

政策更新

我们的隐私权政策可能会不时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。对于实质性变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私权政策的具体变更内容)。我们还会将本隐私权政策的旧版本存档,供您查阅。

本政策所指的实质性变更包括但不限于:

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时。

第三方SDK或应用程序

SDK 名称:友盟+
第三方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK 用途:统计分析
收集个人信息类型:设备信息(Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/地理位置)
隐私政策链接:https://www.umeng.com/policy
如果您不愿参与【友盟+】大数据计算,您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html 行使 opt-out 权利。

SDK 名称:高德开放平台定位SDK
第三方名称:高德软件有限公司
SDK 用途:提供地图相关服务
收集个人信息类型:WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符信息
隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy

SDK 名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
第三方名称:中国信息通信研究院
SDK 用途:统计应用安装、访问等使用情况
收集个人信息类型:OAID
官方链接:https://www.msa-alliance.cn

SDK 名称:App 支付宝客户端 SDK
第三方名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
SDK 用途:提供支付宝支付相关服务
收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;已安装应用列表,安装包信息,传感器信息。
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

SDK 名称:微信Open SDK
第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK 用途:微信提供的登录、分享和支付功能
收集个人信息类型:应用安装列表、用户选中的照片或视频
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN

SDK 名称:VIVO PUSH SDK
第三方名称:维沃移动通信有限公司
SDK 用途:a.提供推送服务。b.进行关联,以便 VIVO 能在这些设备上提供一致的服务。c.进行分析统计,以改进 VIVO 产品或服务。
收集个人信息类型:设备标识信息(例如 IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的 Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、AppID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型、消息创建/送达和点击的时间戳、消息内容、推送 SDK 版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-08512613

SDK 名称:OPPO PUSH SDK
第三方名称:广东欢太科技有限公司
SDK 用途:a.提供推送服务,包括推送消息、记录消息发送结果返回给开发者,提供折叠不重要通知等功能。b.分析和开发相关的统计信息,以产品或服务、优化产品的性能。c.用于运营业务或履行法律义务。d.进行与市场营销有关的活动,部分涉及评估营销效果的目的。
收集个人信息类型:消息内容、设备相关信息(例如 IMEI 或 OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机 Region 设置,设备型号,手机电量、手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(例如 App 包名及版本号,运行状态)、推送 SDK 版本号、网络相关信息(例如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(例如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)、广告主或开发者的指示收集终端用户的设备识别码(IMEI 或 OAID)、IP 地址、客户端系统、客户端网络类型、客户端时间(部分场景)
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

SDK 名称:小米推送 SDK
第三方名称:北京小米移动软件有限公司
SDK 用途:a.提供推送服务。b.发送关于软件更新或新品发布(包括营销信息)的通知、评估广告效果等目的。c.为针对终端用户的设备和系统等推送和展示消息。d.更改通知栏设置来改变终端用户接收推送消息的方式。e.进行信息关联以在设备上提供一致服务,用于信息统计以便改进产品和服务。
收集个人信息类型:设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态)、通知栏设置、应用包名、版本号和运行状态、消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

SDK 名称:魅族推送 SDK
第三方名称:珠海市魅族通讯设备有限公司
SDK 用途:移动推送包含魅族厂商推送,以提升消息抵达率。
收集个人信息类型:设备信息(手机型号、IMEI 号、UUID)、应用信息、日志信息、其他信息、位置信息、推送 SDK 版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
隐私政策链接:http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html

SDK 名称:华为推送 SDK
第三方名称:华为软件技术有限公司
SDK 用途:a.提供消息推送服务。b.统计华为推送 SDK 接口调用成功率。
收集个人信息类型:应用基本信息(AppID,应用版本号和应用包名,华为推送 SDK 版本号,已安装应用列表用于获取推送服务应用和 HMS Core 应用版本号)、应用内设备标识符(AAID,Push Token)、设备标识符(Android ID)、设备的硬件信息(设备类型,设备型号)、系统基本信息(系统类型,系统版本)、系统设置信息(国家码)、网络信息(BSSID)
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

SDK 名称:Google FCM SDK
第三方名称:Google LLC
SDK 用途:移动推送包含 Google FCM 商推送,以提升消息抵达率。
收集个人信息类型:IP地址、移动广告 IDFV、androidID、FireBase 安装 ID、分析应用等实例、设备信息、推送消息相关信息
隐私政策链接:https://policies.google.com/privacy

SDK 名称:荣耀推送 SDK
第三方名称:荣耀终端有限公司
SDK 用途:向用户推送通知消息
收集个人信息类型:设备信息、应用的基本信息
隐私政策链接:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=base&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md

进一步说明

如您对本隐私政策或我们对您个人信息的使用有任何疑问或需要进行投诉,请通过以下方式与我们联系: 发送电子邮件至 privacy@meican.com,或拨打热线电话400-9199-444,我们将在15个工作日内回复。

如您系美餐已故用户的合法继承人,您亦可通过上述邮箱与我们取得联系,我们将在法律允许的范围内配合您行使对已故用户个人信息的查阅、复制及删除权。

更新及生效日期:2024-7-10